Конфликтология
Это мероприятие уже прошло
ЕЩЕ из этой рубрики:
- Школа переговорів. Практичний курс - он-лайн - 24.07.2025
Цели:
- Сформировать базовые навыки управления конфликтами
- Научиться эффективно амортизировать конфликтные ситуации
ОСНОВНЫЕ ТЕМАТИКИ ТРЕНИНГА:
- Определение понятий: конфликт, психологическая инерция, конфликтоген.
- Трансзактный анализ Э. Берна или как правильно управлять конфликтами
- Техника поэтапного выхода из конфликтных ситуаций
- Техники классической конфликтологии или как научится видеть зарождения конфликта и не давать ему расти ?
- Как перехватывать инициативу в конфликте ?
В процессе тренинга будет дана пошаговая система, выходя из конфликтных ситуаций. Полученные навыки будем закреплять, и доводить до автоматизма путем практики.
Сфера применения: Техники отлично работают в работе с трудными клиентами, продажах, переговорах, во время публичных выступлений, в частной сфере .
МЕТОД ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА: Тренинг проводится в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников, для эффективного усвоения участниками материала в программу включены игровые упражнения.
ПО ОКОНЧАНИЮ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
Применять базовые технологии управления конфликтными ситуациями, перехватывать инициативу в конфликтах, научатся эффективно амортизировать конфликты, научатся видеть самое зарождение конфликта и пресекать его на старте. Освоят поэтапную систему выхода из конфликтных ситуаций. Получат практическое закрепление всем вышеуказанным техникам.
