Эффективные коммуникации

1

Цель тренинга:

• научиться преодолевать коммуникационные барьеры
• научиться находить индивидуальный подход к клиенту
• уметь выявлять причины своих ошибок в коммуникации и исправлять их
• освоение базовых навыков продаж
• практическое применение формулы продажи

>Результаты:

Программа тренинга:

• осуществление коммуникаций, опираясь не только на интуицию, но на проверенную практикой методику (формула продажи)
• эффективно формулировать цели каждого предстоящего контакта
• производить на людей благоприятное впечатление
• выявлять потребности человека
• умение эффективно разбираться с возражениями
• умение правильно задавать вопросы
• планировать и управлять ходом разговора с человеком
• использование вовлечения в свои идеи, как инструмента продаж
• сохранение отношений, независимо от результата переговоров

Целевая аудитория:

• продавцы
• менеджеры по продажам и руководители отделов продаж
• торговые агенты и представители, торговые консультанты.

Для всех сфер бизнеса, где результативность работы с клиентом является условием процветания бизнеса. Желателен опыт работы от 3-х месяцев, желание совершенствовать свои навыки проведения и организации продаж.

Тренинг проводится в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Для эффективного усвоения материала в программу тренинга включены ролевые и деловые игры, упражнения в парах и группах и теоретический материал.

Регламент тренинга: 12-14 рабочих часов