Работа с неопределенностью и в неопределенности
Источники неопределенности:
- Мы не уверены, что знаем, в чем заключается проблема
- Определения туманны или конкурируют между собой, и любая проблема переплетена с другими
- Мы не уверены: знаем ли, что в действительности происходит
- Информация неполная, неоднозначная и ненадежная
- Мы не уверены: знаем ли, чего мы хотим
- У нас есть много целей, но они нечетко определены или конфликтуют между собой
- Мы не имеем необходимых ресурсов.
- Нехватка времени, внимания или денег делает непростые ситуации еще более тяжелыми
- Мы не уверены, что знаем, кто и что должен делать
- Роли неясные, существуют разногласия: кто за что отвечает
- Мы не уверены, что знаем, как получить то, к чему стремимся
- Мы не уверены относительно того, как определить: мы добились успеха или еще нет
- Мы не уверенны, что знаем, какие критерии использовать для оценки успеха.
Тренинг работы в условиях неопределенности способствует улучшению морально-психологического климата в компании, формированию отношений по командному образцу.