Холодные звонки
Длительность: 2 дня.
Цель программы: повышение уверенности и профессионализма менеджеров, что в результате ведет к повышению количества назначенных встреч.
В результате прохождения программы менеджеры научаться:
- преодолевать секретарский барьер
- привлекать внимание собеседника по телефону
- работать с сопротивлениями клиента
- освоить технологию назначения встречи с лицом принимающим решение
На тренинге используется: 40% теории, 60% практики. Применяются: метафорическая деловая игра, работа в мини-группах ролевые игры, анализ конкретных ситуаций, мозговой штурм. Каждый из участников получает комплект раздаточных материалов и сертификат участия.