Тренинг эффективной коммуникации в переговорах.
Смысл коммуникации – в реакции, которую она вызывает. Тренинг отвечает на вопрос, каким образом построить коммуникацию, чтобы получить позитивный результат, чтобы выиграли оба партнера по общению.
Концепция тренинга: В основе большинства тренингов продаж лежат шаблоны правильного прохождения этапов продаж: приветствия, выяснения потребности, презентации, аргументации, заключения сделки.
Данный тренинг отличается тем, что он развивает способность к партнерскому общению: к общению на равных, к умению общаться на уровне «человек-человек», создавать доверительные отношения для длительного сотрудничества. В нем мы рассматриваем другого человека не как объект манипуляции, а как равного партнера со своими интересами, чувствами, ценностями.
Цель тренинга:
- развить умение устанавливать доверительные отношения при взаимодействии с партнером любого уровня
- выявлять интересы партнера по общению и предъявлять свои интересы
- договариваться на паритетных основах
Длительность тренинга: 2-3 дня.
Методика:
- мини-лекции
- ролевые игры
- видеостимулирование
- работа в мини-группах
- разминки
- метафорическая деловая игра.