HR-LAB: Глубинная оценка кандидата & Секреты невербалики

Ведущий мероприятия: 

	Наталья Зайцева – ведущий консультант, бизнес-тренер Агентства Активного Рекрутинга «Навигатор». Автор и ведущая обучающих программ для рекрутеров и всех, кто занимается наймом: «Школа рекрутера», «Искусство задавать вопросы: проективное интервью» и других. Специализация: подбор топ-менеджеров и редких специалистов, хэдхантинг, обучение персонала, консалтинг

 В конце тренинга состоится розыгрыш одного бесплатного (!) места на участие во «Всеукраинской рекрутинговой конференции»

Методы обучения: лекция, групповая дискуссия, выполнение CASES (самостоятельных и групповых), видео-демонстрация, ролевая игра. Теория – 30%, практика – 70%.

Программа:

1. Введение. Знакомство. Выявление ожиданий участников. Обозначение тезауруса тренинга.
2. ПОДГОТОВКА к ИНТЕРВЬЮ.
   • А) Составление профиля идеального кандидата («фоторобота») на базе модели ключевых компетенций. Метапрограммы в профиле должности.
   • Б) Сбор предварительной информации о кандидате (сбор «улик» по резюме и материалам из социальных сетей).
   • Составление предварительных гипотез о кандидате для проверки их в ходе интервью.
   • В) Создание стратегии ведения интервью и профиля первичной «невербальной оценки» кандидата.
3. ТОНКОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ различных ТИПОВ интервью:
   • CASE-интервью,
   • поведенческое (методика STAR),
   • проективное,
   • по компетенциям,
   • структурированное.
4. ПРАКТИКУМ проведения СОБЕСЕДОВАНИЯ с кандидатами.
   • Ошибки отсеивающего телефонного интервью. Определение лжи и основных мотивов кандидата при общении с ним по телефону.
   • Ключевые точки первого звонка «холодному» кандидату. Как управлять ходом диалога по телефону.
   • Выбор оптимального типа интервью для той или иной должности.
   • Отработка умения выдерживать баланс поддержания интереса к вакансии (продажи) и выяснения информации о кандидате (оценки).
   • Базовые невербальные реакции кандидата. Компоненты дискомфорта и контроля. Методы оценки скрытых мотивов кандидата. Признаки неуверенности и некомпетентности.
   • Невербальные проявления дающие понятие о лжи или утаивании информации.
   • Признаки несоответствия заявленным зарплатным ожиданиям.
5. РАЗБОР СЛОЖНЫХ и нестандартных СЛУЧАЕВ.
   • Нюансы интервью с ТОП-менеджментом, узкими специалистами (ИТР, IT-специалисты).
   • Конфликтные ситуации в ходе интервью.
   • Интервью с «холодными» кандидатами, имеющими множество альтернативных предложений или найденными «прямым» поиском. Методика СПИН