Коммуникативный арсенал управленца
Дата начала мероприятия:
Это мероприятие уже прошло
ЕЩЕ из этой рубрики:
- Школа переговорів. Практичний курс - он-лайн - 24.07.2025
Город:
Киев
ул.Смоленская 31\33, 5 этаж, каб 514
Тип мероприятия:
Тренинг
Продолжительность:
2 дней Как известно, 50% успеха деятельности менеджера - это коммуникация. ТОП-менеджера - это уже 70%, владельца или генерального директора - все 90%. Соответственно, развивать и улучшать коммуникативные навыки (переговоры, презентации, совещания, мотивации коллектива, разрешения и предотвращения конфликтов) - это не просто желательна, а обязательная составляющая развития управленца.
Программа составлена с апробированных в открытом и корпоративном формате технологий.
- Психология деловой коммуникации, программы лидеров, Актерские техники,
- Искусство управленческой борьбы Мастер влияния, Переговоры в стиле «джаз»,
- Медиация - значимый инструмент переговорщика, Эмоциональный интеллект,
- Менеджмент в стиле коучинг, Коучинг команды
В программе тренинга:
- Основы коммуникативной компетентности
- Пирамида «логических уровней»
- Два ключевых ресурсы в общении
- Две стратегии коммуникации
- Мотивирующий обратная связь
- Искусство делать комплименты
- Критика, которую слышат
- Диалог и диалогичность
- активное слушание
- Умение конструировать результативные вопрос
- Особенности общения с руководителями, подчиненными, партнерами
- лидерские стили
- Мастерство влияния и управления впечатлением
- Работа мозга в стрессовом состоянии
- Конфликты как стресс-фактор
- Конфликтогены (стимуляторы конфликта)
- Техники и приемы разрешения и предотвращения конфликта
- Перефразирование, рефрейминг, резюмирование
- Внутренние качества и поведенческие навыки медиатора, необходимые для улучшения сложной коммуникативной ситуации
- сложные переговоры
- Карта переговоров
- Позиции и интересы
- процесс переговоров
- Этапы переговоров, ошибки и работающие инструменты на каждом из них управленческие поединки
- Моделирование реальных бизнес-ситуаций, разбор кейсов
Результаты тренинга:
- Повышение коммуникативной компетентности;
- Знание и умение пользоваться работающими коммуникативными приемами, которые лучше всего подходят к конкретной ситуации;
- Умение разработать стратегию переговоров;
- Знание своих сильных и слабых сторон, и умение наилучшим образом использовать их и другие ресурсы;
- Усиление техник воздействия и другой неманипулятивного взаимодействия;
- Понимание особенностей делового общения по горизонтали (партнеры) и вертикали (руководители и подчиненные), усиление уверенности в себе и умение усилить коммуникативный потенциал команды
Методика тренинга:
- мини-лекции, дискуссии, ролевые игры, работа в мини-группах, видеомониторинг.
- Тренинг включает минимум теории и максимум практики, приводящие к осознанием, отработке и закреплению навыков!
После отправки формы ДОЖДИТЕСЬ появления страницы c надписью "Спасибо за регистрацию на мероприятие". Если Вы не уверены в том, что Вам удалось зарегистрироваться, отправьте Вашу заявку письмом (в теме письма укажите "Регистрация") на электронный адрес: personal-trening@ukr.net
