ШКОЛА ПРОДАЖ!

Ведущий мероприятия: 

	Людмила Мельник – эксперт внешних и внутрикорпоративных коммуникаций (переговоры, продажи, конфликты, влияние на собеседника). Автор методик по технологиям ведения переговоров в условиях жесткой коммуникации, манипуляции и психологического давления

В ХОДЕ ШКОЛЫ ПРОДАЖ ВЫ УЗНАЕТЕ:

• Как быстро понять, кто Ваш клиент, и какой подход к нему стоит использовать
• Как с первых минут продажи выстроить нужную Вам позиционную расстановку
• Какие есть способы влияния на собеседника и как управлять общением
• Что и как нужно спрашивать у клиента, чтобы не просто выяснить его потребности, но и наполовину убедить его своими вопросами в необходимости его «да»
• Как убедить клиента: в зависимости от свойств и конкурентных преимуществ Вашего товара, от психотипа клиента, от его любимого способа восприятия информации
• Как ответить на возражение, чтобы мягко доубедить клиента в необходимости сказать «да»
• Что нужно для того, чтобы не снижать цену без веских оснований
• Что делать, если продажи «застряли», Вам ответили «нет» или «может быть»
• Как распознать манипуляцию, не поддаться ей и мягко перевести общение в конструктивное русло. Экологичные манипуляции при продажах

На Вас давят, Вас шантажируют, Вам ставят ультиматум, на Вас оказывают психологическое давление? Продажа стала сложнее и интереснее. Как противостоять и выиграть?

ГРАФИК ОБУЧЕНИЯ:

• Психология продавца и покупателя - 17.09.2014г.
• Первый контакт с клиентом. Кто есть кто - с первых минут - 24.09.2014г.
• Выявление и формирование потребностей клиента. Диагностика клиента на основании психологических типов - 01.10.2014г.
• Презентация предложения. Как убедить клиента - 08.10.2014г.
• Презентация как публичное выступление - 15.10.2014г.
• Работа с возражениями и сопротивлениями. Торг. Завершение продажи. Как обойти «нет» и «может быть» - 22.10.2014г.
• Сложные продажи. Часть первая. Манипулирующий клиент - 29.10.2014г.
• Сложные продажи. Часть вторая. Клиент, оказывающий психологическую атаку. Противостояние психологическим атакам - 05.11.2014г.

ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ:

• Формат обучения - интерактивный: гармоничное сочетание теории и практики; у участников есть возможность обсудить и проиграть свои сложные ситуации в продажах
• Периодичность – раз в неделю (среда)
• Продолжительность – 3 часа с 19-00 до 22-00
• В ходе мероприятия запланирован один кофе-брейк
• После прохождения полного курса, слушатель получает сертифик