 |
 |
 |
 |
Телемаркетинг: Эффективные продажи товаров и услуг по телефону
Дата начала мероприятия:
Это мероприятие уже прошло
ЕЩЕ из этой рубрики:
- Школа переговорів. Практичний курс - он-лайн - 24.07.2025
Город:
Одесса
ул.Богдановская 5А
Тип мероприятия:
Тренинг
Продолжительность:
1 дней
Целевая аудитория:
телефонные продавцы компании; торговые представители, ведущие поиск оптовых клиентов по телефону; сотрудники call-центров; приёмщики заказов; менеджеры, организующие работу телефонных продавцов. Все, кто активно ищет клиентов и продаёт с помощью теле ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: телефонные продавцы компании; торговые представители, ведущие поиск оптовых клиентов по телефону; сотрудники call центров; приёмщики заказов; менеджеры, организующие работу телефонных продавцов. Все, кто активно ищет клиентов и продаёт с помощью телефона.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
- Что продаем.
- Описание Продукта с помощью «Формулы продажи выгоды»
- Сбор информации о потенциальном клиенте и использование этой информации при создании презентации по Формуле.
- Кто продает
- Роли в продажах и как ими управлять.
- Уверенность в себе как основа успеха.
- Психологические особенности разговора по телефону
- Как преодолеть нежелание звонить по холодным контактам. Как делать это с энергией и азартом.
- Ваш голос – ваш основной инструмент
- Поведение при отказе клиентов.
- Особенности телефонного общения
- Как представиться. Первичный контакт.
- Устная визитка. Что это такое и как ею пользоваться.
- Способы преодоления секретаря или как выйти на ЛПРа
- Как заинтересовать ЛПРа ваши предложением
- Как перехватить инициативу в разговоре
- Альтернативные и другие вопросы для управления разговором
- Как назначить деловую встречу
- Технология отправки предложеня по факсу
- Дополнительные темы (если успеем)
- Выявление потребностей клиента при входящем звонке. Техника оценки.
- Возражения клиента и ответы на них.
- Техники завершения продаж. Ритуал окончания разговора.
После отправки формы ДОЖДИТЕСЬ появления страницы c надписью "Спасибо за регистрацию на мероприятие". Если Вы не уверены в том, что Вам удалось зарегистрироваться, отправьте Вашу заявку письмом (в теме письма укажите "Регистрация") на электронный адрес: personal-trening@ukr.net
Если у Вас не вышло зарегистрироваться самостоятельно, Вы можете позвонить Николаевой Елене по тел.: +38-067-559-85-21, 093-567-21-03, 050-333-56-90, 094-956-00-10, (048) 703-70-10.