Менеджер по продажам – лицо компании!

Ведущий мероприятия: 

	Виктория Лемешко –  бизнес-тренер, педагог, журналист, PR-менеджер, директор Центра развития бизнеса «ОЛВИКА». Организовывает всеукраинские, региональные и местные социальные проекты, акции, программы при финансировании иностранных фондов

Программа тренинга: 

1. Вступление.
2. Заполнение анкет.
3. Ролевая игра «Я хочу купить – Я хочу продать».
4. Как должен выглядеть менеджер по продажам?
5. Миссия, цели и задачи менеджера по продажам.
6. Что продаем? Или этапы ознакомления с товаром.
7. Изучение целевой аудитории.
8. Собираем информацию:
   • План работы компании
   • Изучение внутренней документации
   • Ознакомление с планом продаж
   • Изучение общественного мнения (СМИ)
   • Изучение сегментного рекламного рынка
   • Общение с сотрудниками
   • Общение с клиентами
   • Общение с руководством
   • Анализ. Выводы.
9. Изучение системы продаж на узкоспециализированном рынке.
10. Разработка собственной эффективной системы продаж.
11. «Как продать себя?» или умение расположить любого клиента.
12. Управление своим временем и временем продажи.
13. Обслуживание клиента после продажи: выгоды.
14. Задание: составление подробного плана обслуживания Клиента.
15. Как зарабатывать больше:
    • Самообразование
    • Самоконтроль
    • Инициатива
    • Желание помочь
    • Тактичность
    • Ответственность.
16. Задание: разработка индивидуальной системы стрессоустойчивости.
17. Контроль менеджера по продажам:
    • План
    • Тайный покупатель
    • Мнения
    • Отзывы
    • Книга жалоб и предложений.
18. Составление графика эффективности.
19. Анализ. Исправление ошибок.