 |
 |
 |
 |
Маркетинг для салона красоты
Дата начала мероприятия:
Это мероприятие уже прошло
Город:
Одесса
Тип мероприятия:
Семинар
Продолжительность:
1 дней
Целевая аудитория:
руководители, топ-менеджеры, администраторы В программе:
- Маркетинг салона красоты: от стратегического плана до локальных шагов.
- что такое маркетинговая стратегия и почему нам без неё не обойтись.
- оценка результата маркетинга по 5 базовым показателям продаж: число привлеченных клиентов, коэффициент конверсии, частота посещений, средняя стоимость услуг, число дополнительных продаж услуг и сопутствующих товаров.
- Основные задачи маркетинга и влияние маркетинга на продажи
- Где заканчивается стратегический маркетинг и начинается локальный
- Кто в салоне отвечает за маркетинг
- Маркетинговое планирование для салона красоты
- Суть и правила маркетингового планирования
- Инструменты SWOT-анализа для обобщения информации
- Постановка целей, определение стратегии и тактики маркетинга
- Составление маркетинг-плана салона красоты
- Наши клиенты
- Классификация клиентов: от случайного прохожего до приверженца.
- Что надо знать о клиентах и где взять информацию
- 5 ключевых вопросов для анализа приходящих клиентов
- Как и зачем "считать" клиентов
- Правила личного общения менеджера с клиентами
- Анализ существующей базы клиентов
- Привлечение новых клиентов. «Вкус» салона
- Создание стратегической программы по привлечению своих покупателей.
- Стандартные и креативные шаги.
- Технология составления карты территории услуги
- Инструменты увеличения осведомленности о салоне
- Определение ожиданий покупателей
- Инструменты для определения потребности посетителей и их ожидания
- Опросы для определения уровня удовлетворенности
- Правила проведения фокус-групп с клиентами
- Превращение случайных покупателей в приверженцев
- Стандарты работы магазина для постоянного соответствия ожиданиям
- Маркетинговые зоны и инструменты контроля
- Ступени формировании лояльности
- Тактические шаги для укрепления лояльности
- Программы лояльности
- Практика маркетинговых мероприятий
- Планирование маркетингового мероприятия в салоне
- Мотивация сотрудников на поддержку акций
После отправки формы ДОЖДИТЕСЬ появления страницы c надписью "Спасибо за регистрацию на мероприятие". Если Вы не уверены в том, что Вам удалось зарегистрироваться, отправьте Вашу заявку письмом (в теме письма укажите "Регистрация") на электронный адрес: personal-trening@ukr.net
Если у Вас не вышло зарегистрироваться самостоятельно, Вы можете позвонить Николаевой Елене по тел.: +38-067-559-85-21, 093-567-21-03, 050-333-56-90, 094-956-00-10, (048) 703-70-10.