Продавать – это просто, потому что все гениальное просто. Тренинг для продавцов-консультантов

***

Стоимость /для 1 чел./: 

2400 грн

Скидка /для заполнивших форму заявки/: 

 50 грн

«Продавать – это просто, потому что все гениальное просто».

В программе:

1. Цель. Барьеры продаж.
   • Почему я работаю продавцом-консультантом? Хочу ли я работать? Могу ли я работать? Готова ли я изменить себя?
   • Умение познать самого себя.
2. Стандарты и качество обслуживания покупателя.
   • Зачем нужен покупатель мне? Зачем я нужна покупателю? Кто мы друг для друга?
   • Умение принять и полюбить другого человека.
3. Выявление потребности
   • Что ждет покупатель от магазина? Что он хочет? Чего боится?
   • Умение услышать и понять другого человека
4. Презентация
   • Как донести информацию до покупателя? Какую информацию и сколько хочет получить клиент? Понятно ли все покупателю?
   • Умение донести информацию и получить обратную связь
5. Аргументация. Работа с возражениями
   • «За» и «против». Ложные и истинные возражения
   • Умение вести правильные переговоры.
6. Трудные клиенты
   • Сигналы проблем у покупателя. Психология конфликтов.
   • Умение не создать конфликт. Умение выйти из конфликтной ситуации.
7. Развитие отношений с клиентом
   • Как создать клуб любителей нашего магазина?
   • Умение выстроить и развить долгосрочные отношения.

Интерактивные формы обучения: ролевая игра, спарринги, брейнсторминг, решение нестандартных рабочих задач, творческо-поисковая деятельность, работа индивидуальная, групповая, в минигруппах