Директор агентства недвижимости

***

Стоимость /для 1 чел./: 

3600 грн

Скидка /для заполнивших форму заявки/: 

 50 грн

Ведущий мероприятия: 

	Ольга Сергеева – Бизнес- тренер, коуч, управленческий консультант, управляющий партнер КК«Окрыляем успехом», имеющего в своем составе: бизнес-тренинговый центр, рекрутинговое агентство, студию маркетинговых исследований. Учредитель информационного печатного издания «Окрыляем успехом». Сертифицированный бизнес-тренер Института профессиональных финансовых менеджеров Великобритании

Программа:

• Стратегия 
  
  • Особенности рынка недвижимости как успешного бизнеса.
  • Причины создания своей фирмы. Возможности и угрозы.
  • Определение структуры фирмы и логики построения организации в зависимости от стадии развития
  • Стили управления в зависимости от личности руководителя
  • Компетенции руководителя (личностные качества, профессиональные знания, мотивация, умение решать производственные задачи)
• Маркетинг
  
  • Продажа и продвижение услуг на рынке недвижимости. Специфика продаж.
  • Маркетинговая система поиска и привлечения клиентов.
  • Создание системы лояльности клиента.
• Финансы
  
  • Планирование финансовой прибыли.
  • Финансовый учет. Документооборот.
• Персонал
  
  • Процесс управления персоналом и управление собой.
  • Создание образа «идеального» сотрудника. Особенности риэлторов как сотрудников.
  • Поиск и отбор персонала в соответствии со стадией развития компании.
  • Мотивация персонала при приеме на работу и в ходе ежедневной деятельности. Специфика мотивации агентов по продаже недвижимости.
  • Создание системы материальной и немонетарной мотивации сотрудников.
  • Стили управления персоналом. «Звездная болезнь» у руководителя и подчиненных.
  • Аттестация и вложение в развитие персонала.
  • Делегирование.
  • Создание рабочей команды.
• Работа в системе: человек-человек.
  
  • Эмоциональный интеллект как наиболее востребованная компетенция в работе с клиентами
  • Взаимодействие с потенциальными клиентами. Стандарты обслуживания
  • Взаимодействие в коллективе. Корпоративная культура в микроколлективе.
  • Приемы и навыки эффективной коммуникации.
  • Конфликты и стрессы.