Особенности организации и развития фитнес-центров, танцевальных студий. Секреты успешного ведения бизнеса от практиков

Программа:

• 1 день:
  • Раздел 1. Для руководителей, собственников, старших тренеров.
    • Блок 1.1. «Организация деятельности и развития фитнес-клуба. От ИДЕИ до прибыльного бизнеса» (10.00-11.30)
      • Организационно- правовые формы работы в Украине возможность их
      • применения в фитнес-индустрии;
      • Договора аренды-секреты, тонкости, правила;
      • Получение разрешений, взаимоотношения с проверяющими структурами;
      • Построение взаимоотношений с сотрудниками, клиентами, поставщиками
      • Как сэкономить на ремонте;
      • «Разумная» закупка оборудования;
      • Оформление взаимоотношений с сотрудниками и поставщиками;
      • Организация рекламных акций, компаний, мероприятий. Правила безубыточной рекламы;
      • Рациональное использование площади, составление расписания групповых занятий;
      • Виды абонементов и клубных карт, корпоративные и социальные программы
    • Блок 1.2. «Особенности ведения бухгалтерского и кадрового учета в фитнес-клубе, танцевальной студии» (11.40-14.30)
      1.  Выбор организационно-правовой формы и системы налогооблажения.  
         • Знакомство с основными организационно-правовыми формами работы в Украине, оценка их преимущества и недостатков для фитнес-индустрии.
         • Подробное описание существующих в Украине систем налогообложения с преимуществами и недостатками каждой.
         • Подбор наиболее приемлемой системы налогообложения для фитнес-клуба.
      2. Оформление сотрудников.  
         • Оптимальная кадровая документация на предприятии. Убираем лишнее.
         • Обязательные пункты для каждого трудового договора.
         • Документы, которые нельзя требовать у работника.
         • Знаете ли Вы, что Трудовой договор является заключенным с момента, когда работник приступил к своим обязанностям?
      3. Договор о полной материальной ответственности с работником заключен. Можно ли спать спокойно?
         • Со всеми ли работниками можно заключить договор материальной ответственности?
         • Что должно быть в договоре, чтобы нерадивый работник возместил ущерб предприятию?
         • Подводные камни договоров материальной ответственности.
      4. Нюансы гражданско-правовых договоров с тренерами. 
         • Неполное рабочее время. Как грамотно дать ответ в налоговую на этот вопрос?
      5. Можно ли быть предпринимателем на едином налоге и состоять в трудовых отношениях с 10 и более работниками?
      6. Увольнение работника.
         •  По какой статье следует увольнять работника.
         • Что делать, если работник «исчез».
         • Категории работников, которых нельзя увольнять.
      7. Персональные данные в фитнес клубе. 
         • Все ли данные являются персональными.
         • Не «обрастаем» лишними бумагами.
      8. Проверки на предприятиях в сфере охраны труда.
         • Что проверяют, как проверяют.
         • Таблица штрафных санкций.
    • Блок сопровождается примерами основных документов
  • Раздел 2. «ЭФФЕКТИВНЫЙ АДМИНИСТРАТОР. Европейские стандарты в обслуживании клиентов». Для администраторов и управляющих фитнес-клубов, танцевальных студий (14:45-18:00).
    • Блок 2.1. «Второго шанса произвести впечатление не бывает, или как встретить клиента, чтобы не провести его к конкурентам».
      • Создание первого впечатления. Установление контакта.
      • Задачи деятельности администратора.
      • Правила работы с входящими звонками. Правила работы с потенциальными, постоянными и новыми клиентами.
      • Практикум. Определение типов клиентов.
    • Блок 2.2. «Как перенаправить энергию конфликта в конструктивное русло»
      • Особенности работы с возражениями и трудными клиентами.
      • Алгоритм работы с возражениями. Решение конфликтных ситуаций.
      • Практикум. Работа с негативными установками клиента.
    • Блок 2.3. «Правильная презентация — залог успешной продажи»
      • Классификации, техники презентации услуг
      • Выявление потребностей клиентов
      • Техники эффективных продаж товаров и услуг в фитнес-индустрии.
      • Практикум. Составление развернутого сценария презентации услуг.
• 2 день
  • Раздел 3. «Акции и распродажи в фитнес-клубе. Как провести лето без потерь". (10.00-13.30)
    • Фитнес-маркетинг. Правила проведения успешных акций и рекламных компаний. Специфика проведений акций в сезонное и несезонное время;
    • Построение системы маркетинговых мероприятий;
    • Как сохранить прибыль в несезонное время? Секреты увеличения продаж летом;
    • Как предугадать и предотвратить отток клиентов?
    • Цена или выручка - что важнее?
    • Инструменты увеличения дополнительных продаж в фитнес-клубе;
    • Разбор ситуаций.
  • Раздел 4. «Управление персоналом фитнес-клуба, танцевальной студии. Все о развитии, мотивации, аттестации персонала». Для руководителей, управляющих фитнес-клубов, танцевальных студий (14.00-18.00)
    • Блок 4.1. Подбор персонала.
      • Правила проведения собеседования. Особенности набора персонала в фитнес-индустрию. Типы соискателей. Выявление скрытых мотивов соискателя.
      •  Стажировка и обучение персонала. Адаптация сотрудников.
      • Практикум. Составление плана собеседования. Проведение собеседования.
      • Блок сопровождается анкетами, тестами для проведения подбора персонала.
    • Блок 4.2. Развитие и мотивация персонала. «Человеческий отдел» в работе фитнес-клуба.
      • Система материальной и нематериальной мотивации персонала в фитнес-клубе, танцевальной студии.
      • Должностные инструкции, алгоритмы работы персонала.
      • Дополнительные обязанности сотрудников. 
      • Зарплата и аттестация сотрудников как инструмент мотивации. Способы начисления зарплаты.
      • Эффективное проведение собраний, оперативный контроль деятельности персонала. 
      • Система повышения квалификации персонала.
      • Практический блок. Разработка должностных инструкций. Составление системы мотивации сотрудников.
      • Блок сопровождается примерами должностных инструкций, алгоритмами работы, инструментами для проведения аттестации административного и тренерского состава.

Стоимость участия – 1750 грн. (при оплате до 5 июня – 1250 грн., до 10 июня - 1450 грн.) Участие в блоке «Акции и распродажи в фитнес-клубе. Как провести лето без потерь» оплачивается отдельно.  

Возможно посещение отдельных разделов и блоков. 

Предварительная регистрация по телефону обязательна, количество мест ограничено.

Скидки действуют до 5 – 10 июня, действуют дополнительные скидки для участников от одной организации.

В стоимость входят раздаточные материалы, кофе-брейк. По окончании тренинга выдается Сертификат.