 |
 |
 |
 |
Вредные клиенты как источник новых идей: секреты продажи при возражениях
Дата начала мероприятия:
Это мероприятие уже прошло
ЕЩЕ из этой рубрики:
- Школа переговорів. Практичний курс - он-лайн - 24.07.2025
Город:
Киев
Тип мероприятия:
Тренинг
Продолжительность:
1 дней
Целевая аудитория:
Менеджеры по туризму, руководители агентств, руководители отделов операторских компаний Цель мероприятия: Освоение на практике бесконфликтной коммуникации, повышение стрессоустойчивости, повышение продаж и улучшение коммуникации с партнерами, повышение уровня удовлетворенности деятельностью, повышение уверенности в себе, увеличение процента продаж без скидок, развитие навыка убеждения
Программа
- Клиенты такие, какие они есть
- Новое о старом: типы клиентов
- Определение типа клиента по первым фразам, жестам
- Как проявляется Клиент при обострении ситуации и что делать
- Скрытые и явные потребности Клиента
- «Умение слушать»
- Составляющие выявления потребностей. Вопросы и Слушание
- «Корзина возражений»
- Типы потребностей
- Переведение скрытой потребности в явную
- Польза для Клиента
- Как показать пользу туров Клиенту
- Переведение составляющих продукта в пользы
- Работа с возражениями и сопротивлениями Клиента
- Что такое возражения?
- Методы снятия возражений
- Нахождение оптимальных ответов на вышеуказанные возражения
- Виды сопротивлений
- Определение возможных сопротивлений и вариантов работы с ними
- Психологическая атмосфера при работе с возражениями
- Контактная информация
После отправки формы ДОЖДИТЕСЬ появления страницы c надписью "Спасибо за регистрацию на мероприятие". Если Вы не уверены в том, что Вам удалось зарегистрироваться, отправьте Вашу заявку письмом (в теме письма укажите "Регистрация") на электронный адрес: personal-trening@ukr.net
Если у Вас не вышло зарегистрироваться самостоятельно, Вы можете позвонить Николаевой Елене по тел.: +38-067-559-85-21, 093-567-21-03, 050-333-56-90, 094-956-00-10, (048) 703-70-10.