Маркетинг для предприятий ЖКХ

***

Стоимость /для 1 чел./: 

2400 грн

Скидка /для заполнивших форму заявки/: 

 50 грн

Ведущий мероприятия: 

	Ольга Сергеева – Бизнес- тренер, коуч, управленческий консультант, управляющий партнер КК«Окрыляем успехом», имеющего в своем составе: бизнес-тренинговый центр, рекрутинговое агентство, студию маркетинговых исследований. Учредитель информационного печатного издания «Окрыляем успехом». Сертифицированный бизнес-тренер Института профессиональных финансовых менеджеров Великобритании

Существует только один босс: Потребитель.
И он может уволить любого из компании, начиная с руководства,
просто тратя деньги где-то еще.
\Сэм Вальтон\

Цель мероприятия: сформировать у участников целостное и единое понимание роли, целей и функций маркетинга. 

Программа: 

1. Маркетинговая стратегия. Почему без неё нельзя обойтись?
   • Философия и Миссия предприятия коммунального хозяйства.
   • Кто есть кто на рынке услуг для населения. Сегментирование рынка.
   • SWOT –анализ. Угрозы внешние и внутренние. Возможности развития.
   • Выявление и анализ стратегий конкурентов.
   • Подготовка уникального коммерческого предложения.
2. Определение «своего» клиента. Клиент- это тот, кто платит нам зарплату.
   • Четкий выбор своей целевой аудитории
   • Разработка конкретного коммерческого предложения
   • Создание программы, удовлетворяющей целевую аудитории.
   • Критерии эффективной компании.
   • Составление плана и бюджета компании.
3. Ценообразование
   • "Зависимость" цены услуги от внутренних и внешних факторов
   • Формирование цены и ценовая конкуренция. Цена как «отсоединение» от конкурентов.
4. Управление продвижением услуг для населения.
   • Технологии активного привлечения клиентов.
   • Разработка корпоративного стиля обслуживания. Книга корпоративных сценариев.
   • Подготовка и стимулирование сотрудников предприятия.
   • Система поддерживания отношений и стимулирования клиентов к повторным обращениям.
   • Разработка маркетингового плана для конкретного предприятия.
   • Организация продвижения своих услуг.
   • Оценка эффективности маркетинговых шагов. 

Итог тренинга: разработка реальной маркетинговой стратегии и плана её реализации.