Профессиональные навыки менеджера по продажам

Ведущий мероприятия: 

	Светлана Светличная – бизнес-тренер, консультант по организационному развитию, управляющий партнер Тренингового Центра «Бизнес Рост». Специализация: стратегический менеджмент; развитие организационных структур; внедрение изменений; индивидуальное консультирование (coaching); коммерческие коммуникации (продажи, переговоры, презентация); разрешение (ме-диация) конфликтов

Краткое содержание:

• Аналитические навыки: планирование – качественное и количественное, сегментация клиентской базы и ассортимента, инструменты поиска и обработки информации
• Презентация, составление коммерческих предложений, телемаркетинг (звонки по телефону), работа с возражениями, переговоры о цене, управление дебиторской задолженностью.

Цель: Развитие навыков активных продаж, необходимых для эффективной работы менеджера: управление процессом продаж, управление отношениями с клиентами, основы маркетинга (необходимый минимум для менеджеров по продажам)

Отзывы участников предыдущего тренинга:

«Очень полезный тренинг для всех, кто занимается продажами. Отработала сбор информации, работу с возражениями, осознала важность ведения клиентской базы. Хорошие упражнения для тренировки, очень легко и доступно осваиваются новые знания.»
(Козленко М. – СКБ «Этас»)

Продуманная программа, дает системное виденье процесса продаж от момента появления идеи продукта , услуги до определения конечного потребления и способов донесения информации преимуществ в разрезе потребностей. Плюс практические навыки написания коммерческого предложения, работы по убеждению и работа с возражениями. Я для себя подчеркнула такие понятия, как: • Стоимость базы клиентов; • ПР матрица(широкий диапазон применения); • «Карта мозга» - отличный! Инструмент набрасывания идей решения или планирования. Отдельное спасибо за внимательное отношение тренера к «обратной связи», расставление акцентов и интересную подачу материала.
(Эпик Л. – ООО «Укрцентргаз»)