Телесно-ориентированная терапия, Онлайн 2025 Гештальт, Одесса, 2024 Специализация по экзистенциальному психологическому консультированию 2025 Игра онлайн Богиня в каждой женщине
view counter

Искусство вести переговоры

Заполнить заявку
ВСЕ тренинги и семинары в Киеве | в Одессе | в Украине
Дата начала мероприятия: 
Это мероприятие уже прошло

ЕЩЕ из этой рубрики:

Город: 
Харьков
пр. 50 лет ВЛКСМ
Тип мероприятия: 
Обучающий курс
Продолжительность: 
2 дней
Целевая аудитория: 
для руководителей и собственников бизнеса, администраторов и координаторов продаж
***
Стоимость /для 1 чел./: 
870 грн
Регламент мероприятия: 
суббота, воскресение с 10.00 до 18.00

Цели тренинга - повысить эффективность переговоров; понять тактику манипуляций и уловок в переговорах; научиться контраргументации в деловом общении; уметь прогнозировать, предупреждать конфликты и нейтрализовать конфликтного клиента.

Программа тренинга:

  • Эффективные переговоры. Что это?
    • Виды и функции переговоров. Отличие переговоров от продаж.
    • Выбор успешной стратегии переговоров. Стратегия win-win.
    • Основные стадии процесса переговоров.
    • Организация переговоров: время, место, оснащение.
    • SWOT анализ как понимание сильных и слабых сторон, возможностей и угроз в переговорах. EDO переговоров.
    • Процесс переговоров.
    • Процессы принятия решений
  • НАВЫКИ ТОРГА. Техника «4-х шагового Пробного Шара»
  • ЗАЩИТНАЯ ПОЗИЦИЯ
    • «Кровотечение»
    • Жёсткая позиция
    • Пересмотр предыдущих соглашений
    • Прерывание
    • Предложение альтернатив
    • Подведение итогов
  • АРГУМЕНТАЦИЯ:
    • Доказательная аргументация
    • Контраргументация
  • ДОКАЗАТЕЛЬНАЯ АРГУМЕНТАЦИЯ
    • Фундаментальный метод.
    • Устранение противоречий.
    • Двусторонняя аргументация.
    • Позиционная аргументация.
  • КОНТРАРГУМЕНТАЦИЯ
    • Метод противоречия
    • Метод "да... но..."
    • Метод видимой поддержки
    • Метод противоречия
  • ТРУДНЫЕ КЛИЕНТЫ
    • доминирующий / враждебный
    • податливый / враждебный
    • податливый / дружелюбный
    • доминирующий / дружелюбный
  • РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ.
  • ВЫЯВЛЕНИЕ ИСТИННОСТИ ВОЗРАЖЕНИЙ
    • Предположим...(надо предположить, будто этой проблемы нет)
    • Наивное настаивание (фактически - лобовая атака)
    • А что-нибудь еще...
    • Искренность (попытка выйти на откровенный разговор)
    • Метод Коломбо
  • СОПРОТИВЛЕНИЕ КЛИЕНТА. ВИДЫ СОПРОТИВЛЕНИЙ
  • ЧАСТНЫЕ СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ВОЗРАЖЕНИЙ. МЕТОДЫ ОБРАБОТКИ
    • Метод Вычитания
    • Метод Деления
    • Сведение к пустяку
    • Метод «Ежа»
    • Метод Б.Франклина
    • Метод Б.Франклина (наоборот)
    • Поменяй роль клиента
    • Метод «Щенка»
    • Невербальные сигналы поведения партнеров за столом переговоров.
    • Завершение переговоров. Как принять правильное решение? Анализ и постановка целей на будущее.
    • Манипулятивные приемы в ходе ведения переговоров.
    • Распознавание, использование и применение суггестивных технологий с клиентом.
    • Нейтрализация возникающих ловушек и манипуляций.
    • Золотые правила профессиональных переговоров:
    • Правила переговоров, направленные на снижение цены на товар.
    • Методики, помогающие «защитить» цену на товар.
    • Как реагировать на критику.

В ходе тренинга используются следующие формы обучения:

  1. Мини-лекции (продолжительность 10 - 15 минут).
  2. Групповые дискуссии.
  3. Деловые и ролевые игры.

Продолжительность тренинга: 2 дня, с 10.00 до 18.00 

Дополнительная информация

Школа Менеджера по Персоналу

Повысить свою квалификацию или освоить профессию – «Менеджер по персоналу» + основы коучинга

После прохождения обучающего курса вы получите не только сертификат, но и целый багаж знаний и навыков! 

Преимущества обучения в Школе Менеджера по Персоналу:

  • курс обучения построен с учетом современных тенденций в области управления персоналом и дает вам возможность освоить не только с традиционные инструменты работы менеджера по персоналу, но и познакомиться с коучингом;
  • курс обучения ведут 4 различных тренера, практикующих специалиста с многолетним опытом работы в HR-сфере, каждый из которых является экспертом в определенной области — это гарантирует вам качественное обучение и дает возможность перенять опыт сразу 4-х опытных HR-наставников;
  • курс обучения является комплексным, т. к. охватывает все основные области в работе менеджера по персоналу;
  • мы расскажем вам не только КАК должно быть, но и ЧТО для этого нужно делать;
  • мы поделимся с вами реальными практическими инструментами работы, и вам не придется платить за это дополнительно;
  • мы расскажем вам не только о правилах и стандартах, но и о возможных ошибках на каждом этапе работы менеджера по персоналу;
  • вместе с нами вы научитесь самостоятельно внедрять полученные знания на практике, сможете выявить свои ошибки и подкорректировать свою работу. 

Стоимость обучения: 500 гривен (!) за 1 день обучения или 4600 гривен за курс, при оплате всей суммы — 10% скидки, возможен индивидуальный график оплаты.

В стоимость включаются:

  • информационно-консультационные услуги во время обучения и между учебными сессиями,
  • индивидуальная коуч-сессия для каждого,
  • раздаточный материал и образцы документации,
  • экзамен и сертификат,
  • посттренинговое сопровождение,
  • обеды и кофе-паузы.

График обучения:

  • 1-й модуль: 18–19 сентября, 16 часов
  • 2-й модуль: 2–3 октября, 16 часов
  • 3-й модуль: 16–17 октября, 16 часов
  • 4-й модуль: 30–31 октября, 16 часов
  • Экзамен: 6 ноября, 4 часа
  • Сертификация: 20 ноября, 2 часа
  • Коуч-сессии: 1 час на человека, по индивидуальному графику между сессиями или после окончания курса.

Программа обучения включает темы: 

>>читать дальше

Статья на тему от организатора/ведущего: 
Бизнес-тренинги – новый уровень вашего профессионализма
Организатор мероприятия
София-Центр. Центр управленческого консалтинга

! ЗАПОЛНИТЕ предварительную ЗАЯВКУ

(напр.: Иванов Иван, 1... Глушко Ирина, 3)

Проверьте отсутствие пробела до и после адреса

>>посмотреть рассылку
данет
Тренинги в Одессе
Тренинги в Киеве

Если вы уже получаете нашу рассылку,
то просто подтвердите свой выбор

После отправки формы ДОЖДИТЕСЬ появления страницы c надписью "Спасибо за регистрацию на мероприятие". Если Вы не уверены в том, что Вам удалось зарегистрироваться, отправьте Вашу заявку письмом (в теме письма укажите "Регистрация") на электронный адрес: personal-trening@ukr.net
тренинги и семинары в Одессе Если у Вас не вышло зарегистрироваться самостоятельно, Вы можете позвонить Николаевой Елене по тел.: +38-067-559-85-21, 093-567-21-03, 050-333-56-90, 094-956-00-10, (048) 703-70-10.