Переговоры: «боевые шахматы»

Ведущий мероприятия: 

	Александр Сударкин – консультант в области организационного развития и управления персоналом в компании Pucelik Consulting Group. Руководит проектами по организационному менеджменту в России, проводит исследование в области комплексной системы человеческого саморазвития. Ведущий мастерских для студентов программы МВА IBR (Германия)

«В критической ситуации вы не подниметесь до уровня своих ожиданий, а упадете до уровня своей подготовки» /Одно из правил Корпуса Морской Пехоты США/

«Волшебной переговорной тактики» не существует. Правильная стратегия и подготовленный сценарий зачастую не срабатывает. Это не шахматы! Вы делаете все, что запланировали, по пунктам, но в ваши планы вмешался оппонент с каким-то предложением или вопросом, о котором вы и понятия не имели. Что делать? Значит ли это, что готовиться к переговорам, знать свои сильные и слабые стороны, изучать опыт предыдущих переговоров, бесполезно? И что нужно добавить, чтобы тактики и стратегии работали? Неужели нельзя все просчитать?

К чему мы стремимся: получить знания эффективных тактик и стратегий переговоров, включая полноценную подготовку к их проведению, и совместить их с нарабатываемыми навыками профессиональной переговорной коммуникации, которые необходимы, чтобы тактики и стратегии заработали в ходе реальных переговоров. 

Вы будете уметь:

• Управлять своими эмоциями в стрессовой ситуации; 
• Выбирать оптимальный момент для атаки, защиты, контратаки в переговорах;
• Осознанно вести коммуникацию, видеть уловки и манипуляции оппонента, и реагировать на них так, как сочтете нужным;
• Структурно готовиться к переговорам, одиночным или групповым, разовым или последовательным;
• Завершать переговоры так, как того требует ситуация: спокойно или эмоционально

Эффективные переговорщики отрабатывают свои навыки и получают новые знания, как только предоставляется такая возможность. Ведь даже 10% повышение результативности в переговорах уже дорогого стоит. А это вполне реально, нужно лишь научиться совмещать знания техник и тактик с навыками коммуникации в переговорах.

Мы с вами изучим:

• Методы коммуникации, которые наиболее применимы в переговорных ситуациях
• Способы управления эмоциональным состоянием
• Наиболее действенные и практичные переговорные тактики
• Кейсы с часто встречающимися переговорными ситуациями

Мы также разберем на мелкие части процесс подготовки к переговорам, составив свой список пунктов, которые необходимо знать о нашем оппоненте и его позиции на будущих переговорах, и, что еще более важно – узнаем, какую информацию нам нужно собирать о себе.