Телесно-ориентированная терапия, Онлайн 2025 Гештальт, Одесса, 2024 Специализация по экзистенциальному психологическому консультированию 2025 Игра онлайн Богиня в каждой женщине
view counter

Работа с возражениями и недовольством клиента

Заполнить заявку
ВСЕ тренинги и семинары в Киеве | в Одессе | в Украине
Дата начала мероприятия: 
Это мероприятие уже прошло

ЕЩЕ из этой рубрики:

Город: 
Харьков
Металлист Арена. Плехановская, 65 офис 323А
Тип мероприятия: 
Тренинг
Продолжительность: 
1 дней
Целевая аудитория: 
для специалистов, которые заняты в сфере продаж
***
Стоимость /для 1 чел./: 
1500 грн
Ведущий мероприятия: 
Татьяна Балан

Татьяна Балан – руководитель ТК«PERSON», бизнес-тренер, коуч. Тренер МИГИПа, тренер Московского Института Гештальта. Автор публикаций в специализированных научно-психологических изданиях, организация и участие в бизнес конференциях. Опыт работы c 2001 года

Программа тренинга:

  • Алгоритм работы с возражениями
  • Причины возражений
  • Основные ошибки и правила поведения (задачи) менеджера
  • Отработка навыков работы с возражениями клиентов
  • Самоанализ на тему «Как я реагирую на рекламацию?»
  • Способы достижения продажи, достижение согласия
  • Рассмотрение возможных негативных и использование позитивных последствий рекламаций (упрек, обвинение)
  • Изучение психологических барьеров предъявления и принятия цены
  • Разбор сложных ситуаций из практического опыта
  • Алгоритм работы с недовольным клиентом
  • Конфликт как неотъемлемая часть профессиональной деятельности
  • Стратегии поведения в ситуации конфликта.
  • Правила ведения критического разговора
  • Особенности работы с сопротивлением клиента

 

Организатор мероприятия
Person, Тренинговая Компания

! ЗАПОЛНИТЕ предварительную ЗАЯВКУ

(напр.: Иванов Иван, 1... Глушко Ирина, 3)

Проверьте отсутствие пробела до и после адреса

>>посмотреть рассылку
данет
Тренинги в Одессе
Тренинги в Киеве

Если вы уже получаете нашу рассылку,
то просто подтвердите свой выбор

После отправки формы ДОЖДИТЕСЬ появления страницы c надписью "Спасибо за регистрацию на мероприятие". Если Вы не уверены в том, что Вам удалось зарегистрироваться, отправьте Вашу заявку письмом (в теме письма укажите "Регистрация") на электронный адрес: personal-trening@ukr.net
тренинги и семинары в Одессе Если у Вас не вышло зарегистрироваться самостоятельно, Вы можете позвонить Николаевой Елене по тел.: +38-067-559-85-21, 093-567-21-03, 050-333-56-90, 094-956-00-10, (048) 703-70-10.