Несколько советов по созданию интернет-магазина

Как только Интернет начал стремительно развиваться, он потихоньку стал занимать все более и более важное место в жизни большинства современных людей. Но с появлением интернет-магазинов, Сеть привязала к себе окончательно. Как бизнесменов, так и шопоголиков.

На первый взгляд кажется, что онлайн-торговлей занимаются только избранные. Но это далеко не так. Ведь создать интернет-магазин даже бесплатно на сегодня уже может каждый. И начать зарабатывать на этом тоже может каждый желающий: тут не нужно никаких серьезных инвестиций. Главное только знать основные правила создания своего онлайн-шопа. Вот несколько из них.

Для начала нужно разобраться с ценами. Всем хорошо известно, что чем ниже цены, тем больше они привлекают потенциальных покупателей к товару. На цене можно хорошо сыграть. Поверьте, если цена у вас будет ниже, чем у конкурентов, то вы ни в коем случае не проиграете. Кроме того, можно еще поставить бесплатную доставку, что очень нравится клиентам.

Тут же нужно заполнить магазин как можно большим ассортиментом товара. И еще: такой товар желательно не должен присутствовать у конкурентов. Если товар временно закончился, то не пишите это так, чтобы все видели, и не удаляйте данный товар. Лучше ответьте в личку каждому. Таким образом, вы не отпугнете клиентов, а к тому моменту, как данный товар снова появится в наличии, у вас уже будут готовые заказы на него. Конечно, так стоит делать только в том случае, если вы уверены что товар вскоре появится, максимум - спустя 2-3 дня.

Для того, чтобы ваш магазин посещали покупатели, нужно заняться его рекламой. Для этого можно разместить контекстные и медиа-объявления на разных сайтах, близких по тематике вашему магазину. Устройте подписку на рассылку новостей своего шопа. Можно еще заняться вирусным маркетингом. Суть его состоит в том, что на сайте магазина размещаются разные интересные и актуальные видеоролики, игры и т. д. Ссылки на них посетители сами будут размещать в сети. Кто знает, может кто-то из перешедших по таким ссылкам заинтересуется не только роликом или игрой, а и вашими товарами.

На все вопросы посетителей нужно отвечать правдиво. Следует учесть, что в интернет-магазинах нельзя примерить или потрогать товар. Поэтому, любая дополнительная и правдивая информация о товаре, будет очень ценится.

Устройте на сайте обратную связь между вами и клиентами. Поверьте, это очень важный этап, ведь для покупателей очень важно пообщаться с владельцем и узнать о товаре по максимуму. Важно, что отвечать лучше оперативно и четко. Если нет возможности общаться по телефону или переписываться с покупателями на сайте? Тогда можете оставить адреса своей почты, Skype, или ICQ.

И, наверное, самое главное в исполнении самих заказов - это своевременная доставка товара. Всегда отправляйте товар вовремя, и как можно быстрее. Ведь оперативная доставка заказа на дом - это одно из главных преимуществ интернет-магазинов. Многие люди для того и пользуются данным способом покупок, чтобы сэкономить не только деньги, но и время.

Периодически можно придумывать и различные акции, скидки. За такое вас будут только уважать. Ведь для большинства даже 5% уже хорошая скидка.

И напоследок, делайте свой сайт достаточно простым, чтобы пользователи легко могли найти то, что их интересует.

Статья предоставлена Компанией StoreCenter