Язык тела, онлайн, 2020 Гештальт, Одесса, июль 2020 Сексология, онлайн 2020 Позитивная психотерапия 2020
view counter

Продажи. Переговоры


Чтобы продавцы продавали больше! Интервью с Майклом Бэнгом

Майкл Бэнг (Англия) — культовая фигура в западном бизнес-сообществе последних десятилетий. Сегодня г-н Бэнг считается одним из лучших международных тренеров по навыкам управления продажами и сервисом, является победителем Международного конкурса на привлечение средств для Международного благотворительного фонда (Швейцария) с присуждением ему титула «Лучший продавец 90-х годов». Его манеру подачи материала отличают динамичность, простота и доходчивость изложения, постоянная работа с аудиторией.

>>читать дальше

Как увеличить продажи? Практические советы

Если вы хотите значительно увеличить продажи, то эта статья - для вас! Прекратите изобретать невероятные стратегии успеха и воспользуйтесь более простыми советами. 

>>читать дальше

Проведение закупок на однородные товары.

Однородными товары, услуги или работы – это не идентичные, но при этом взаимозаменяемые, состоящие из похожих компонентов и имеющие схожие характеристики товары, работы или услуги. При организации государственных закупок необходимо строго соблюдать критерии однородности, так как существует ряд ограничений на закупаемые товары, услуги или работы.

>>читать дальше

Формула успешных продаж. Рекомендации Майкла Бэнга

Ред.: Майкл, как случилось, что Вы стали бизнес-тренером?

Майкл Бэнг: Будучи родом из Копенгагена, где профессия моряка довольно популярна, я начал свою карьеру в 1968 матросом торгового флота. В этом качестве мне пришлось много путешествовать, однако провести всю свою жизнь на корабле я не собирался. >>читать дальше

Стратегия массовых коммуникаций: особенности, необходимость

Предприятия, обращающиеся к помощи маркетологов, всегда находятся в более выигрышном положении по сравнению со своими конкурентами, которые стараются продвигать продукцию собственными силами.

>>читать дальше

Шесть стратегий взаимоотношений с клиентами, которые постоянно жалуются

Никто не любит слушать жалобы о своей компании в целом, о работниках, а также продукции и услугах. Тем не менее, жалобы могут быть очень полезны, если вы умеете учиться у них. Жалобы могут быть использованы для обучения ваших сотрудников тому, как нужно вести себя, чтобы жалующийся человек стал покупателем вашего товара и обращался к вам еще не раз. Существует несколько стратегий, которые могут использоваться компаниями для сделки с клиентами, которые постоянно жалуются. >>читать дальше

Как восстанавливать своих продавцов

Бывает так, что кто-то как бы называется кем-то, не являясь этим по сути вообще. Например, если Финансист не добивается того, что свободных средств в компании становится больше, то вряд ли он является на самом деле Финансистом. Исполнительный директор отвечает за то, чтобы компания достигала поставленных целей по правилам, созданным учредителями, с условием, что доход выше, чем расход. И если он не добивается этого, то он фактически просто носит название, но не соответствует функции, то есть не Исполняет. Или можно сказать, что он игрушечный, не настоящий, как детский деревянный или пластмассовый пистолетик. Похож на настоящий, но не стреляет. >>читать дальше

Как улучшить продажи?

В статье "Продажи мясом наружу" я уже поднимал вопрос о том, что очень часто компании тратят огромные деньги, чтобы научить своих работников правильно продавать. И забывают про то, что нужно изучать своих клиентов, чтобы можно было им правильно продавать. В этой статье я хочу обозначить несколько шагов, которые ведут к лучшим продажам. 

>>читать дальше

Общение и бизнес

Способность общаться – это одна из основных составляющих успеха в бизнесе. Попробуйте вспомнить, был ли у Вас когда-нибудь момент, когда Вы чувствовали себя просто ужасно от одной лишь только мысли, что Вам необходимо кому-то что-то сказать?

>>читать дальше

Сотрудничество с Китаем: национальные особенности ведения бизнеса

Современная международная торговля развивается под знаком глобализации: расширяются и углубляются связи в производственной сфере, в сфере инвестиций, обращения, снабжения и сбыта, инновационных технологий, финансов. Выход на международный уровень торговых отношений раскрывает широкие возможности для дальнейшего роста и процветания компании, вовлеченной в международную торговлю.

>>читать дальше

Естественный закон расширения бизнеса

Сегодня я хотел бы рассказать об одном естественном законе расширения бизнеса, да и не только бизнеса. Этот закон применим также и для карьерного роста, и для создания по-настоящему приятной личной жизни. >>читать дальше

Девять навыков влияния и расположения

Существует ошибочное мнение, что первое впечатление можно произвести только на человека, с которым вы ранее не были знакомы. На самом деле, первое впечатление мы производим всякий раз, когда встречаемся с кем-то после расставания: длинного (от недели и больше) или короткого (от дня до недели).

>>читать дальше

Как убедить: техники влияния для четырех типов собеседников

Изучать типы людей проще, чем каждого отдельно взятого человека. Да и потребности у людей одной типовой группы практически одинаковые. Существует множество различных типологий. К примеру, классическая психология делит людей по типу темпераментов: холерики, сангвиники, флегматики и меланхолики.

>>читать дальше

Как узнать желания клиента?

Один из наиболее распространенных вопросов, который задают менеджеры по продажам, звучит так: «В какой момент выяснять потребность?» Как, казалось бы, очевидно — когда вы начали общаться с лицом, принимающим решения. Однако выясняется, что он еще не готов разговаривать с вами. Делать это на личной встрече? Но это тоже не всегда возможно. На какие-то вопросы клиент готов ответить, а на какие-то — нет. А попадаются клиенты, которые хронически не хотят разговаривать, не дают выяснить потребности, реагируют неадекватно, кричат, выгоняют и говорят, что они не хотят с вами работать, и т.д. Так в какой же момент выяснять потребности?

>>читать дальше

Рассказки. Серия заметок о бизнесе. Часть 2

Невыносимо яростное смирение ( не совсем вымышленный персонаж)…

– Как же так? Этого просто не может быть?! Ярость разрывала ее изнутри. Сила непостижимой мощи хотела обрушиться на все, что окажется в зоне досягаемости. И в первую очередь на источник. На саму себя. – Все исправится, сейчас все будет как прежде. Я сильная, я умная, я их всех растопчу, уничтожу. Подключу все силы. Умру, но не сдамся! Казалось, она рычала и рыдала не ртом. Это в буквальном смысле кипел ее мозг.  >>читать дальше

Рассказки. Серия заметок о бизнесе. Часть 1

Синдром Буратино

Если Вы будете достаточно честны, то наверняка увидите здесь себя. То, что с деньгами все запущено, и так ясно, но что настолько!.. На конференции «Хозяин Судьбы» один из спикеров, специалист по личным финансам, рассказал увлекательную историю про некого Юрия Юрьевича. >>читать дальше

Клиенсткий сервис - что это?

Как известно, удержать старого клиента стоит в 5 раз дешевле, чем получить нового. Однако стоимость каждого нового клиента можно регулировать, используя эффективные приемы клиентского сервиса.

>>читать дальше

Расширяться или оптимизироваться? Сокращать или расширять штат? Строить бизнес-систему или заниматься индивидуальным предпринимательством?

В нынешних условиях гиперконкуренции, когда рынок перенасыщен предложениями, когда старые методы работы не приводят к желаемым результатам, для того чтобы «выжить», необходимо учиться тем технологиям ведения бизнеса, которые были проверены на работоспособность в условиях «развитого капитализма» ещё до того, как мы стали страной с рыночной экономикой. >>читать дальше

Майкл Бэнг: Продавец — это заклинатель дождя

Сегодня мы хотим поделиться с Вами секретами профессии продавца. Каким должен быть идеальный продавец? Влияет ли менталитет на количество покупок? Можно ли обойтись в сфере продаж без обмана и чего не хватает российским магазинам? На все эти вопросы ответит Майкл Бэнг – самый востребованный тренер в России. Только за 2008 год Майкл провел больше 153 тренингов для 6000 менеджеров. >>читать дальше

Алекс Левитас: хотите знать, почему они у вас не покупают?

Недавно ко мне обратился с вопросом один из читателей. Его удивляло то, что большинство потенциальных клиентов работают не с ним, а с его конкурентами, хотя вроде бы у его фирмы и качество лучше, и цены чуть ниже – и он хотел знать, в чём причина. >>читать дальше

Современное бюро переводов: специалисты из разных стран в одной команде

Компьютерный перевод упростил понимание иностранных языков. Он-лайн переводчик Google можно отнести к чудесам двадцать первого века. >>читать дальше

Посттренинговая бессонница

«После тренинга я спросил у коллеги: "Почему так плохо выглядишь?", а в ответ услышал: "Всю ночь не мог уснуть, не получалось выключить голову". Подобные отзывы от участников тренингов – не редкость. Напрашивается вывод: мало услышать нужную информацию, гораздо важнее систематизировать это все у себя в голове. Так, чтобы не мучила посттренинговая бессонница. >>читать дальше

Психологические принципы оказания влияния

В процессе делового общения используются самые различные приемы, помогающие убедить партнера в чем-либо, добиться его согласия, побудить к определенным действиям. Все многообразие этих тактик опирается на фундаментальные психологические принципы, лежащие в основе человеческого поведения. Кратко охарактеризуем эти принципы.

>>читать дальше

Букеты роз в Cпб – оригинальность гарантируется

Цветы могут тоже быть предметом торговли, что позволяет   развивать бизнес  и зарабатывать деньги.   Создавать композиции и дарить людям радость – вот идея такого  дела.  Есть множество важных событий, праздников, где без цветов просто не обойтись. Где же получить прекрасный букет и при этом не потратить уйму лишних  денег?

>>читать дальше

Как повысить продажи?

Чтобы эффективно продавать что-то, специалисты советуют прежде продать самого себя. Очень сомнительный совет. Видимо, они ошиблись в формулировке. Скорее всего, хотели сказать не «продай», а даруй, не «самого себя», а свое хорошее настроение. Даруй хорошее настроение! Кстати, это применимо ко всем аспектам жизни, включая роста личной эффективности. >>читать дальше

Противодействие тактикам манипулирования в деловых контактах

Манипулятивные тактики — это совокупность приемов и способов воздействия на оппонента, которые побуждают его к действиям и высказываниям, наносящим ущерб его интересам. Их основная цель — воздействовать на рациональную и эмоциональную сферу собеседника, чтобы тот согласился принять приоритеты другой стороны в ущерб собственным.

>>читать дальше

Тренинг манипулирование

Любой человек хоть раз в жизни, но был подвержен манипулированию со стороны другого человека. Многие помнят, как поддались на уговоры сделать или сказать что-либо, что противоречило их собственным интересам. И некоторые все же помнят о том, что именно они думали после этого: почему я согласился, почему? >>читать дальше

Презентация

Презентацией чего-либо приходится заниматься каждому человеку. И не важно, является ли этот человек представителем какой-нибудь компани или в данный момент не работает. >>читать дальше

8 правил успешных переговоров

Умение вести переговоры- неотъемлемое качество всех, уважающих себя, людей. Не обойтись без него как в бизнесе, в личной жизни так и в повседневных ситуациях. Поэтому вам лучше выучить эти 8 правил, которые помогут вам всегда оставаться в выигрышной позиции в ходе любых переговоров.

>>читать дальше

Он-лайн магазин компьютерной техники

Опрашивая своих знакомых, где они приобретают различную технику, я обнаружила, что многие из них пользуются интернет-магазинами. Вообще-то, еще не так давно такие покупки были редкостью: казалось странным, как можно приобрести вещь, не пощупав и не оглядев ее со всех сторон. А уж если говорить о компьютерах и периферии, то приобретение этой категории товаров по интернету стало уже нормой.

>>читать дальше

RSS-материал