Позитивная психотерапия 2020 Курс Кехо на русском он-лайн, 2020 Язык тела, онлайн, 2020 Гештальт, Одесса, июль 2020
view counter

Продажи. Переговоры


Слух на деньги: умение слушать в продажах

Люди ценят тех, кто их выслушивает. Если вы хотите, чтобы клиенты вас ценили, вы должны внимательно их слушать. Здесь приводятся основные советы, позволяющие улучшить умение человека слушать. Все зависит только от вашей самодисциплины.

>>читать дальше

Как выбрать тренинг по переговорам?

Вакансии в отделах продаж различных компаний – отличная возможность сделать себе карьеру и получать стабильный доход, даже не имея опыта работы в данной сфере. Именно поэтому все большее количество людей задумываются о том, чтобы начать свою деятельность именно в этом направлении. Но откуда брать необходимые знания? >>читать дальше

Как построить отдел продаж

Любая компания, занимающаяся производством товаром либо услуг, сталкивается с вопросом реализации произведенных благ. Для достижения этой и некоторых других целей и служит отдел продаж. Основная его задача заключается в качественной и количественной дистрибуции (продажа товара на всей своей территории с учетом логистики и минимальными затратами топлива) товара производителя. >>читать дальше

Зачем нужны тренинги по работе с возражениями?

Безусловно, тема, которая касается работы с возражениями, является одной из наиболее популярных тем современных менеджеров. В ее основе лежат годы практики, которые показали, что грамотная работа с возражениями клиента существенно увеличивает продажи.

>>читать дальше

Как увеличить продажи: работа с возражениями клиентов

Кому не знакомы пакостные чувства досады и обиды, когда после всего, что мы сделали для покупателей, они воротят нос и под разными предлогами отказываются от покупки или сделки?

>>читать дальше

Продажа – это удовлетворение потребности

Продажи сами по себе никому не нужны. Еще недавно существовали рынки различных товаров и услуг, которые конкурировали между собой без оглядки на другие товары и услуги. Например, продажа подержанных автомобилей никак не касалась строительного рынка (я взяла для примера далекие друг от друга виды бизнеса). >>читать дальше

Социальная сторона бизнеса

Бизнес пустил корни, практически во все сферы человеческой деятельности. И общаться приходиться с множеством людей, которые отличаются не только возрастом и полом, но и размерами капиталов и расой. Для того, чтобы не попасть впросак, нужно многое знать об этике общения, как интернациональной, так и свойственной только конкретным странам. >>читать дальше

8 советов как вернуть клиента

Потеря клиентов в бизнесе – дело само собой разумеющееся. Но есть одна категория потребителей, которых следует удержать, – это постоянные покупатели. Они не только тратят свои деньги в вашем кафе, магазине или фотосалоне, но и часто привлекают новых клиентов. К тому же с ними меньше мороки, ведь у вас уже сложились определенные отношения и установилось взаимопонимание. >>читать дальше

Продажи как способ коммуникации

Многие продавцы воспринимают продажи как способ навязывания товара покупателю. Вам не кажется странным такое поведение продавцов? Если нет, то возможно, вы еще помните времена, когда после тотальной нехватки товаров наши прилавки заполонил китайский импорт, который народ скупал, не глядя. В наше время, когда магазины буквально «расталкивают друг друга локтями» в попытке предложить что-нибудь новенькое потребителю, место обычных продавцов чаще всего занимают продавцы-консультанты. И это касается как людей, торгующих в магазине, так и менеджеров по продажам различных уровней.

>>читать дальше

Основы ресторанного бизнеса

В этом статье мы постараемся максимально широко раскрыть для вас те нюансы ресторанного дела, которые просто необходимо знать всем новым игрокам, стремящимся открыть подобный бизнес. >>читать дальше

Лечение и объединение Конфликтных Сообществ – позитивные примеры: Бристольская программа по преодолению последствий рабства в Бристоле.

В 2008 году, оглядываясь вокруг на Бристольском железнодорожном вокзале, я внезапно увидела широко растянутый по крышам домов плакат с приглашением прийти на вечер, где потомки рабовладельцев будут приносить извинения потомкам рабов в рамках какой-то программы в Бристоле. >>читать дальше

Курсы актерского мастерства для продавца

 "Мне не нужны курсы актерского мастерства, я не собираюсь на сцену!" - заявляет очередной продавец… и глубоко ошибается. Какая главная задача продавца? Конечно же продать, пополнить кассу магазина и, соответственно, получить свои проценты за продажу. >>читать дальше

Кремлевская школа переговоров: пять постулатов Андрея Громыко

Один из выдающихся дипломатов и политических деятелей минувшего века, Андрей Андреевич Громыко в совершенстве владел навыками «Кремлевской школы переговоров». Человек-эпоха, который пережил практически всех генеральных секретарей Советского Союза, он начал свою дипломатическую карьеру в весьма непростой период истории — во время руководства Сталина. Его первый известный пост — посол СССР в США.

>>читать дальше

Вопрос звучания или не звучания

К мастерству публичных выступлений, как и ко всему в жизни, применима формула: «То, что мы видим – это лишь верхушка айсберга». То, что мы не видим, содержит предварительную подготовку к выступлению и владение базовыми техническими навыками.
О базовых навыках и пойдет речь в этой статье. В частности, о голосе. А если еще точнее, о дыхании и голосе. Голос – это уникальный и очень влиятельный инструмент для удержания внимания людей, создания настроения и атмосферы. >>читать дальше

Сценарии жестких переговоров

Сценарии переговоров — это заранее продуманные способы построения общения с целью получить определенный результат. Серьезный жесткий переговорщик умеет не только виртуозно загнать оппонента в ловушку. Он заранее продумывает каждый шаг, выстраивает структуру будущих переговоров, где каждое слово и взгляд ведут оппонента к проигрышу. Однако предполагаемая жертва может знать правила этой игры и переиграть оппонента.

>>читать дальше

Осенний марафон, или Как сохранить себя в забегах на жизненные дистанции

Как чувствует себя Ваше сердце? Да-да. Я спрашиваю – Как чувствует себя Ваше сердце прямо сейчас? И что оно чувствует? И есть ли у Вас привычка – слушать и слышать своё сердце??? У меня её не было еще пару дней назад. До тех пор, пока очень молодая женщина не обратилась ко мне с вопросом по поводу мучающей её аритмии и паники перед четвёртой операцией на сердце. Аритмия – это когда сердце ВДРУГ начинает стучать ТАК, что это слышно сердценосителю. >>читать дальше

Ассортиментная матрица: что, кому и когда выгодно продавать

На ваши продажи помимо всего прочего влияет именно то, что вы продаете — какие товары, какие услуги. Ассортиментная матрица — это полный список товарных позиций, которые продаются в магазине, одна из ключевых составляющих вашего бизнеса. При наличии хорошего ассортимента вы сможете успешно продавать товар даже не в самом проходном месте. Необходим системный, продуманный подход к ассортименту реализуемого товара. В этом вам поможет ассортиментная матрица. >>читать дальше

Между публичным выступлением и стрельбой из лука много общего

Сегодня побывал в роли ученика. Учился стрелять из лука. Я много раз видел, как это делают в кино и был уверен, что это легко. И действительно – это легко! Но при условии правильного выполнения технических действий. К примеру, тетиву со стрелой нужно дотягивать так, чтобы пальцы на тетиве касались лица. Иначе стрела может полететь неточно. Открытием было, что НЕ нужно целиться взглядом по стреле. Нужно смотреть на цель, а тело само направит выстрел в цель.

А что же общего? >>читать дальше

Потребителя надо любить

В июле 2003 года в Челябэнерго был сформирован новый филиал – Энергосбыт. Ему были переданы основные функции управления «Энергосбыт», преемником которого он и стал. Филиал «Энергосбыт» организует договорную деятельность на поставку электрической и тепловой энергии, ведет учет потребляемой энергии и мощности, изучает рынок сбыта энергии и его перспективу, готовит прогнозы платежеспособного спроса на энергию в Челябинской области.

>>читать дальше

Что в нашей речи раздражает других?

В моей практике проведения тренингов по ораторскому искусству неоднократно случалось так, что в одной группе оказывается одна общая проблема. Вчера прошло очередное занятие по курсу "3 кита риторики", на котором очень четко вырисовалась проблема, которая есть у каждого участника этой группы: Звуки-сорняки! >>читать дальше

Тренинги по продажам: особенности и выгоды

Каждая компания заинтересована в том, чтобы реализовать свою продукцию или услугу, а для этого необходимо, чтобы ее сотрудники обладания знаниями о торговле и умели преподнести потенциальному клиенту свой товар. Но ни для кого не секрет, что люди, способные продать что угодно и кому угодно – это большая редкость. Большинству современных продавцов и менеджеров приходится с самых азов изучать особенности торговли, в чем им помогают специальные тренинги по продажам.

>>читать дальше

В чем скрыты секреты переговорного искусства?

Ведение переговоров – это, вне всякого сомнения, искусство. И оно в такой же мере зависит от таланта, как умение играть на пианино, рисовать в Фотошопе или точным ударом отправлять шар в лузу. Однако талант бесполезен, если не знать технику нажатий на черно-белые клавиши, пользования графическим планшетом или кием. А каковы же основные аспекты техники переговоров?

>>читать дальше

Споры в деловом общении: как всегда побеждать

Далеко не всегда беседа протекает гладко и без проблем. Не сразу находится взаимопонимание с партнером. Вам приходится отстаивать свою позицию и выслушивать мнение партнера. Главное — не допустить перерастания нормального спора по деловым вопросам в межличностную конфронтацию. >>читать дальше

Как отвечать на провокационные вопросы?

Провокационные вопросы могут задаваться как из аудитории, так и при личном общении. Обычно их цель – обескуражить, заставить испытать замешательство, а в споре они часто служат оружием, чтобы утвердить свою точку зрения и подавить оппонента. Есть ли действенные способы противостоять этому?

>>читать дальше

Код купона MiniInTheBox на скидку

Покупки  в сети Интернет становятся все популярнее. Удобство совпершения покупки, широкий ассортимент, удобство оплаты выбранного товара очень часто поворачивает покупателя в сторону интернет магазинов. >>читать дальше

Своевременная доставка товара из США от отечественного оператора

С каждым годом доставка товаров из сша набирает популярность, ведь все больше людей подключаются к интернету, «серфят» множество интернет-страниц, заходят на зарубежные виртуальные магазины и, сравнивая их цены с нашими, делают выбор в пользу западных аналогов, ведь, как правило, там стоимость продукции существенно ниже, чем в нашей стране. Речь в первую очередь идет о бытовых приборах, одежде, обуви и так далее. Почему же сложилась такая тенденция? Ответ на данный вопрос Вы найдете ниже. >>читать дальше

Продажа автомобилей с пробегом в автосалоне – залог успешной покупки

Меня зовут Алла. Я молодая девушка, но в жизни своей привыкла всего добиваться сама. В свои 23 года у меня есть замечательная работа, где меня ценят, как хорошего специалиста и грамотного сотрудника. И вот пришло время подниматься на ступеньку выше, и моей целью стала покупка автомобиля. Я выучилась вождению, получила водительское удостоверение и за некоторое время накопила неплохую сумму. Однако, новую машину я не хотела приобретать, ведь по моему мнению для начала нужно научиться ездить на том, что не так жалко. И вот я решила просмотреть объявления о продаже автомобилей с пробегом.

>>читать дальше

В чем польза профилированного бруса?

Чтобы построить дом на дачном участке, нужно сначала разобраться в современных строительных материалах. Особенно это касается домов из дерева. >>читать дальше

Зачем нужны тренинги по продажам

Как ни крути, но любой бизнес в конечном итоге сводится к продажам. И те, кто стоят «на переднем крае», т.е. работает напрямую с покупателем, просто обязаны пройти соответствующие тренинги. Ведь миф о том, что продавать может каждый – это действительно всего лишь миф. >>читать дальше

Выбор музыки для торговых центров

Музыка оказывает непосредственное влияние на эмоциональное состояние человека, а значит, способна влиять и на его поведение. В торговом центре она может поднять настроение покупателя, улучшить его расположение духа, настроить на позитивный лад. Все это положительно сказывается на объемах продаж. >>читать дальше

RSS-материал