Стратегия массовых коммуникаций: особенности, необходимость

Предприятия, обращающиеся к помощи маркетологов, всегда находятся в более выигрышном положении по сравнению со своими конкурентами, которые стараются продвигать продукцию собственными силами.

Даже если товар у двух фирм будет идентичен, была произведена разработка бренда, условия производства и реализации окажутся схожими, результат может быть совершенно разным только из-за того, что одна из компаний осуществляла деятельность в соответствии с разработанной стратегией массовых коммуникаций.

Какие преимущества дает стратегическое планирование массовых коммуникаций?

Одним из плюсов применения комплексного плана действий в области рекламы и распространения положительной информации о конкретном предприятии является повышение оперативности реагирования на любые изменения внешней среды, появление возможности отслеживать уровень продаж в зависимости от поведения целевых потребителей. Благодаря четкому разграничению целей и задач, которые должны быть достигнуты посредством применения того или иного коммуникационного инструмента, временные и материальные ресурсы компании расходуются более эффективно. В результате снижается уровень напряженности в работе с клиентами.

Квалифицированная разработка стратегии маркетинговых коммуникаций необходима еще и потому, что данный план мероприятий позволяет выявить дополнительные неординарные возможности для продвижения продукта, увеличения объемов продаж. В качестве примера оригинального подхода к рекламе товара может стать создание совместной рекламной кампании с другими фирмами отрасли, заключение стратегических союзов. Еще одно преимущество – возможность использования гибридных маркетинговых систем путем добавления к общепринятым методам и каналам рекламы дополнений, которые обуславливаются текущими потребностями клиентов.

Этапы и цели разработки коммуникационной стратегии

Первым шагом к разработке стратегии является постановка целей, которые по итогам работы должны быть достигнуты. Исходя из сформулированных установок, выбирается тип стратегии и определяется комплекс коммуникаций, обозначается его структура. Далее формируется бюджет, необходимый для реализации стратегических мероприятий, проводится анализ результатов.

Целью такого планирования может заключаться в том, чтобы:

1. Повысить популярность фирмы (разработка бренда, формирование положительного имиджа компании и комплекс рекламных мероприятий для данной задачи являются обязательными);
2. Создать индивидуальный имидж компании, основанный на выделении главных ее достоинств;
3. Укрепить контакты с постоянными и лояльными клиентами;
4. Переманить клиентскую базу от конкурентов;
5. Повысить эффективность работы отдельных категорий персонала.

Приведенный перечень целевых установок не является исчерпывающим. Все зависит от текущего положения компании на рынке и конкурентных условий. Стратегическое планирование системы использования инструментов массовых коммуникаций позволит учесть даже самые небольшие нюансы, даст возможность обойти конкурентов в самые короткие сроки с максимальным эффектом.

Статья предоставлена Компанией Santoles