Функция HR во время кризиса, или Что с людьми сейчас делать?

Кризис – это когда тяжело всем. И собственникам, и наемным работникам.
Тяжелее, конечно, собственникам. Наемный работник несет ответственность только за свою семью и близких. Собственник же, кроме этого, должен ответить еще и перед инвесторами, банками, партнерами, контрагентами и т.д. Да, чуть не забыл – собственник отвечает еще и за свой персонал.

Когда я говорю «HR», то подразумеваю не только соответствующие службы или профильных специалистов. Случается, что в компании нет HR-отдела и даже HR-менеджера, но сами HR-функции выполняются. Они просто не могут не выполняться на работающем предприятии. HR-функции в этих случаях каким-то образом распределены между первым лицом и топ-менеджерами компании.

Есть в компании выделенная HR-структура или специалист, или их нет, персоналом кто-то и как-то (иногда интуитивно и неосознанно) обязательно занимается. А в кризисные времена важность этой работы с людьми возрастает многократно.
Что же сейчас является, на мой взгляд, приоритетным в такой работе с персоналом?

Успокоить: «Без паники!»

Во-первых, нужно успокоить людей. Их пугает неизвестность и неопределенность будущего. От этого специалисты, как бы упреждая удар, лихорадочно ищут себе новые места работы. Я лично за последние пару месяцев был свидетелем того, что из компании уходили те люди, от которых и не думали избавляться. Они поменяли работу «с перепугу».

А на новом месте не всегда складывается так, как первоначально предполагалось. Вот и оказывались люди «у разбитого корыта». А если бы кто-нибудь на прежнем месте работы поговорил с ними, может, все бы и обошлось.

Важный момент: успокоить персонал – не означает лукаво обрисовать ему несбыточные и эфемерные пер-спективы. Успокоить людей – это поговорить с ними по душам, но честно, объяснив реальное положение дел и перспективы ближайшего будущего. Специалисты готовы сейчас услышать пусть и горькую, но обязательно правду. Это лучше, чем находиться в ситуации «подвешенности».

Оптимизировать область HR

Следующее, что необходимо сделать – это оптимизировать область HR, приведя штатное расписание и оргструктуру в соответствие с кризисным режимом работы предприятия. В этом деле ключевую роль играет качество взаимодействия главного HR-специалиста (если он есть) с собственником или тем, кто определяет стратегию работы компании в условиях кризиса. Чем лучше этот специалист поймет параметры антикризисной стратегии предприятия, тем оптимальнее будет выглядеть структура персонала компании.

Цель оптимизации – сделать затраты на персонал адекватными задачам, которые сейчас стоят перед компанией.
Основных параметров оптимизации области HR несколько:

1. Правильное функциональное обеспечение бизнеса. Остаются только те функции, без которых предприятие не может решать свои задачи во время кризиса.
2. Приведение численности сотрудников к оптимальному количеству. Людей должно быть не больше, но и не меньше, чем реально необходимо.
3. Сократить фонд оплаты труда персонала до минимально допустимого значения. Убежден, что люди согласятся на определенное уменьшение своих зарплат ради закрепления за собой рабочих мест. Главное – правильно высчитать эти зарплаты и доходчиво объяснить работникам аргументы работодателя по этому поводу.

Иногда меня спрашивают: за что менеджерам по персоналу платят деньги? Так вот, платят за то, чтобы в компании работали именно такие специалисты, которые нужны сейчас, чтобы их было ровно столько, сколько необходимо, и чтобы все они работали за оптимальные деньги.

Чтобы экономика предприятия, его рентабельность и прибыльность были симпатичными для собственника. Чтобы соб-ственник не интуитивно предполагал и догадывался, что его специалист по кадрам «вроде бы» полезен для бизнеса, а чтобы он мог на калькуляторе подсчитать, какую экономическую выгоду ему принес в своем профессиональном клювике его собственный HR.

Читать дальше: [1] [2]

сб, 11 Февраля, 2012 - 08:30	Киев	Тайм-менеджмент за один день		2000 грн	BogushTime, компания управления временем
сб, 11 Февраля, 2012 - 10:00	Киев	Школа организационного коучинга. Модуль1. Экспресс-курс		2500 грн	Golden Staff, тренинг-центр
сб, 11 Февраля, 2012 - 10:00	Днепропетровск	Переговоры без поражений, часть 1	50 грн	900 грн	Yoni, Студия Развития Женской Сексуальности
сб, 11 Февраля, 2012 - 10:00	Харьков	Управление результатами. Тайм-менеджмент		870 грн	София-Центр. Центр управленческого консалтинга
сб, 11 Февраля, 2012 - 10:00	Киев	Составляющие тренингового процесса: методы в тренинге, работа с группой и творчество		3500 грн

>>все тренинги и семинары