Руслан Нарушевич, Украина, декабрь 2019 Женский тренинг, Одесса, ноябрь 2019 гештальт-терапии, Одесса, октябрь 2019 Мусатов, Киев, декабрь 2019
view counter

Открытый тренинг по продажам

Организатор: 
Тренер (ведущий мероприятия): 
Людмила Шадрина (Лаванья)

Людмила Шадрина (Лаванья)мастер тайского целебного массажа, исследовательница процессов исцеления, оздоровления и эволюции души и тела, литоэнергетик (работа с кристаллами и минералами), психолог, мастер НЛП, бизнес-тренер.

Цель тренинга: количественный и качественный рост продаж за счет повышения профессиональной компетентности торгового персонала.

На тренинге участники смогут усовершенствовать свой процесс продажи, овладев способами налаживания контакта, выяснения потребности Клиента, методиками презентации, нейтрализации возражений и завершения сделки.

В результате прохождения программы вы: 

  • получите четкие, работающие техники для каждого этапа продаж
  • сможете каждую из них отработать индивидаульно и получить обратную связь от своих коллег и от тренера
  • значительно повысите свою уверенность в продажах
  • начнете процес создания своего стиля
  • повысите объем и качество продаж

Численность группы: до 12 человек.

Еще есть возможность присоединиться - свободны 2 места.

 

Программа тренинга:

  1. Уверенность продавца: 3 в 1.
    • Профессионально важные качества менеджера по продажам.
    • Техники самонастроя в начале рабочего дня и перед общением с клиентом
  2. Построение доверительного контакта
    • В этом блоке участники освоят инструменты установления контакта: научатся разрушать барьеры и строить «фундамент» отношения с клиентом.
    • Особенности установления контакта при встрече с клиентом.
    • Невербальные сигналы
  3. Преодоление секретарского барьера
    • Участники научаться проходить "сквозь стену" секретарского барьера и получать доступ к лицу, принимающему решения.
  4. Выявление потребности клиента, сбор информации
  5. Умение слушать и вести беседу является ключевым для продавца.
  6. Улучшив свои навыки, участники смогут понимать и формулировать запросы клиента, что позволит им легко находить точки пересечения своего предложения с интересами клиента
    • Открытые вопросы
    • Пирамида Маслоу. Деловые и личные потребности клиента.
    • Какие фразы свидетельствуют о каких потребностях клиента?
    • Техники активного слушания
  7. Презентация коммерческого предложения
    • Участники научатся представлять характеристики продукции
    • Компании как преимущества для клиента
    • Освоив технику эффективной презентации, торговый персонал сможет привлекать внимание клиента и заинтересовывать его своим товаром, что повысит эффективность переговоров.
      • Презентация Компании
      • Презентация товара/услуги
      • Особенности продажи услуг
      • Правила
      • Разговор о цене
      • Принцип «сэндвича»
  8. Возражение – не помеха!
  9. Завершение сделки
    •  Освоив этот блок, участники научатся правильно определять сигналы готовности клиента к сделке, освоят способы перехода к подписанию договора и заказу продукции
      • Сигналы готовности к сделке
      • Методы завершения продажи
      • Прямое
      • Гипотетическое
      • Поэтапное
      • Резюмирование
      • С риском
      • Специальные вопросы
      • Выбор без выбора
      • Метод щенка

Методики: используются мини-лекции, ролевые игры, работа в мини-группах, презентации участников, анализ работы участников, обсуждения, разминки, работа с картотекой возражений. Каждый участник получит комплект подробных раздаточных материалов, которые сможет использовать в дальнейшей работе.