Ролевые игры и упражнения в тренинге

Ведущий мероприятия: 

	Александр Ладыгин –  кандидат технических наук, закрытая тема (защита в ЦАГИ, Москва, 1982), руководитель департамента тренинга «Гештальт Консалтинг Груп», тренер. Разработал более 200 тренингов для специалистов и курсы для студентов ВУЗов. Автор нескольких публикаций по проблемам сбытового менеджмента на Украине

Цель мероприятия: Выработка навыков эффективного проведения ролевых игр в практике современного тренинга

Программа

• Введение
• В каких тренингах нужны ролевые игры
• Игры типа: продавец-покупатель, менеджер-клиент, начальник-подчинённый , коллектор -должник ...
• Как проводить ролевые игры
• Особенности проведения игр в больших и маленьких группах, с опытными участниками и с "новичками"
• Последовательность действий тренера при ведении ролевой игры
• Описание ситуации, выбор исполнителей, игровая площадка, зрители, эксперты...
• Сценарий и подготовка игры
• Особенности сценариев типа: покупатель в магазине, продавец пришёл в офис клиента, сотрудник опоздал на работу...
• Трудные ситуации в играх ("Не хотим", "Надоело", "Покажи сам"...)
• Робкие участники, агрессивные участники, "уклоняющиеся" и т.п.
• Развитие активности участников в игре
• Как заинтересовать пассивных и "уклоняющихся"
• Видеосъемка ролевой игры. "Секреты" опытного видеооператора
• Анализ ролевой игры: "Разбор полётов"
• Выделение достоинств и недостатков участников
• Полезные и нужные выводы

Имеем большой практический опыт. Провели тысячи ролевых игр в тренингах по технике продаж, переговорам, менеджменту, тимбилдингу...
Делимся этим опытом дружелюбно и деликатно.