Тренинг для тренеров. Секреты мастерства тренера

Ведущий мероприятия: 

	Наталья Дзюба - бизнес-консультант по развитию бизнеса и систем обучения персонала. Основатель Бизнес-Академии HRM «HRM - Бизнес-партнер» и Школы Бизнес-тренера. Тренер международной команды Европейской коучинговой федерации по трансформации стратегического и оперативного управления бизнеса

	Александр Ладыгин –  кандидат технических наук, закрытая тема (защита в ЦАГИ, Москва, 1982), руководитель департамента тренинга «Гештальт Консалтинг Груп», тренер. Разработал более 200 тренингов для специалистов и курсы для студентов ВУЗов. Автор нескольких публикаций по проблемам сбытового менеджмента на Украине

Цель мероприятия: освоить технику современного тренинга и выработать практические навыки ведения тренинг-семинара, обменяться опытом с коллегами, обогатить свой стиль новыми приемами, усовершенствовать имеющиеся знания и навыки в технике современного тренинга, повысить свою квалификацию, расширить спектр проводимых тренингов, освоить современную технику эффективных персональных продаж

Программа:

Техника общения для тренера.

Типы темперамента. "Понимание" и "отношение" - уровни и каналы коммуникации. Умение слушать и задавать вопросы. Конфликты.

Методы работы с учебной группой.

Ролевые игры, дискуссия, малые группы, игры, тесты, деловые игры, кейсы...

Подготовка учебной программы тренинга.

Сбор информации. Интервьюирование Заказчика. Оценка возможности и целесообразности использования сложных средств визуализации и "раздаточного материала".

Техника презентации для тренера.

Подготовка выступления, его структура, записи, голос, одежда, манеры, выразительность речи, аудио-визуальная "поддержка".

Методы и техника визуализации.

Доски: чёрная, белая, флип-чарт, пин-борд.

 Слайды, плакаты, видеотехника, проекторы.

Техника модерации.

Брейншторминг, метаплан, чемодан модератора, карточки, булавки, магниты, стики дотс, схемы, таблицы, рисунки, графики...

Трудные участники тренинга.

Агрессоры, всезнайки, весельчаки, шептуны, робкие, безразличные...

Использование в тренинге видеотехники, магнитофона, фотоаппарата, ноутбука и мультимедийного проектора

Методы освоения тренером тематической (специальной) части семинара на примере популярной программы «Техника эффективных персональных продаж»  (По желанию участников могут быть рассмотрены другие темы тренингов. Например: «Тайм-менеджмент», «Управление сбытом», «Построение команды»…)

• Техника эффективного общения для продавца
• Методы поиска клиентов
• Подготовка к деловой встрече
• Этапы процесса продажи
• Особенности продажи по телефону

Малые группы участников выполняют подготовку и презентацию отдельных блоков  программы. Используется видеосъёмка и анализ отснятого материала.

"Разогревающие" игры и технологии.

Дополнительная информация

Методы ведения семинара:
Семинар проводится в форме тренинга, в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются самые современные методики, обеспечивающие формирование с первых минут и до окончания семинара активного интереса учасников к процессу тренинга: ролевые игры, мозговой штурм, дискуссии, групповое обсуждение, видеотренинг, деловые игры.

Технические средства и оборудование: мультимедийный проектор, ноутбук, флипчарты, маркеры, пинборды, карточки, стики-дотс, магнитофон, видеотехника.