Школа интуиции Системные расстановки Стильный имидж. Киев, апрель 2017 Мусатов в Киеве, апрель 2017
view counter

Этикет и навыки делового общения, практический дистанционный курс

Этикет и навыки делового общения, практический дистанционный курс

Преподаватель: СУХАРЕВА Екатерина Николаевна


Вдумчивое изучение этого курса предоставит в ваше распоряжение мощный набор средств, с помощью которого вы сможете умело строить свой имидж в разных ситуациях. Эти навыки окажутся вам особенно полезны в ситуациях, когда от умения правильно себя преподнести, говорить и критически воспринимать сказанное будет зависеть ваш дальнейший успех в жизни.

Умение говорить убедительно, не напрягаясь, беречь свой голос, владеть вниманием собеседника, не вызвать у него антипатии неприятным, нередко слишком громким или слишком тихим голосом, мимикой или манерами, правильно подобрать тон, темп, слова, доводы — все это было необходимо всегда, даже в самые древние времена.

Значительная часть рабочего дня делового человека посвящена встречам с людьми, беседам или подготовке к разговорам, анализу проведенных обсуждений, записям бесед, и, наконец, выработке соответствующих решений, предложений и рекомендаций. Каждый деловой разговор требует от делового человека высокого профессионализма и определенной подготовки.

В этом курсе вы изучите основные элементы делового этикета: общение с коллегами, подчиненными и руководством, ведение деловых переговоров, прием делегаций и культура телефонных разговоров. В нем систематизированы языковые средства, с помощью которых вы сможете выработать ясность речи.

Особое внимание уделяется разбору составляющих имиджа деловых людей: правилам поведения за столом на официальных протокольных мероприятиях, умению одеваться и достойно выглядеть в любых обстоятельствах.

Стоимость курса: 
1490 руб.
Оплату можно произвести разными способами и в разной валюте в пересчете на рубли
тренинги и семинары1

Этикет и навыки делового общения: практический интерактивный мультимедийный дистанционный курс


Программа курса

Этот курс состоит из трех блоков и одиннадцати модулей.

В первом блоке изучаются неписаные правила создания собственного имиджа для мужчин и женщин (внешний вид, одежда, макияж, парфюмерия и т.д.).

  • На конкретных примерах рассматриваются затруднительные и неловкие моменты, связанные с незнанием правил поведения делового человека, изучается гастрономический этикет, а также приводится свод практических советов о поведении в ресторане, на приемах.

Особенность второго блока курса «Этикет и навыки делового общения» — большое количество практических упражнений. Каждая тема завершается практикумом, содержащим десятки практических заданий для закрепления полученных навыков.

  • С помощью практических тренингов вы сможете отработать навыки аргументации и языкового выражения доводов, научиться использовать в разговоре риторические фигуры (анафора, эпифора, параллелизмы, апосиопезис и др.), отработаете средства усиления изобразительной речи, а также познакомитесь с приемами речевого воздействия.

Третий блок курса, который называется «Практика делового общения», предназначен для развития как техники речи, так и конкретных навыков делового общения.

  • Вы научитесь контролировать собственное дыхание, разовьете артикуляцию (то есть работу губ и всего речевого аппарата), сможете откорректировать свой темп речи и громкость голоса.
  • С помощью предлагаемых упражнений возможно изменить тембр и диапазон голоса, произвести его моделирование и подготовиться к деловому выступлению.

Каждый раздел курса также содержит контрольные вопросы для лучшего усвоения материала, обязательные практические упражнения, а также полную аудиоверсию учебных материалов.

Другой особенностью курса является профессиональное графическое оформление учебных материалов специально приглашенными дизайнерами. Все эти материалы обучающиеся могут скачать себе на компьютер и изучать их в удобное для себя время.

Результаты обучения:

  • Практическая информация и знания:
    • Международный протокол.
    • Виды приемов.
    • Стили переговоров.
    • Философия и имидж фирмы.
    • Общие требования к деловым письмам.
    • Основы деловой риторики.
    • Качества деловой речи.
    • Применение рекламных приемов в деловом общении.
    • Логические уловки.
    • Композиционные стратегии.
    • Техника речи.
  • Практические навыки:
    • Убеждение и манипулирование в деловой речи.
    • Риторические средства и фигуры.
    • Тропы как средство усиления изобразительной речи.
    • Языковое выражение доводов.
    • Амплификации.
    • Оценка достоверности сообщаемой информации.
    • Аргументация с опорой на эмоциональную память, сенсорные поля и фреймы.
    • Дыхание.
    • Артикуляция.
    • Темп речи.
    • Громкость голоса.
    • Ритм речи; паузы.
    • Слова и звуки-паразиты.
    • Тембр и диапазон голоса.
    • Моделирование голоса.
    • Умение убеждать.
    • Пластика, позы, жесты, мимика, походка, рукопожатие.
    • Поведение в ресторане.
    • Гастрономический этикет.
    • Навыки телефонного разговора.
Статьи на эту тему

Заполните заявку на курс обучения

После отправки формы ДОЖДИТЕСЬ появления страницы c надписью "Спасибо за регистрацию на дистанционный курс". Если Вам не удалось зарегистрироваться, отправьте Вашу заявку письмом (в теме письма укажите "Регистрация") на электронный адрес:[email protected]