Стратегический маркетинг (Лондонский курс)

Тренер (ведущий мероприятия): 

	Светлана Фокина – международный бизнес-консультант, сертифицированный International Economic Development Council (IEDC), Вашингтон, USA. Управляющий крупнейшего коллекторского агентства Украины, представитель американской тренинговой компании AFTERBURNER, единственный украинский спикер, который проводит мастер-классы по вопросам управления персоналом в США

1

Содержание курса: 

1. Маркетинг в условиях современного бизнеса 
   1. Роль маркетинга в компании и в рыночной экономике 
   2. Принципы , роли и концепции маркетинга: 
      • принципы и сферы маркетинга 
      • стратегический маркетинг 
      • операционный маркетинг 
      • роли маркетинга 
      • концепции маркетинга и изменение приоритетной роли 
      • маркетинга в условиях современного рынка 
   3. От маркетинга к маркетинговому управлению 
      • новая макромаркетинговая среда 
      • новая международная среда 
      • концепции рыночной ориентации 
      • функция маркетинга и структуры маркетинга 
2. Исследование покупательского поведения 

    

   • Поведение покупателя при совершении выбора 
     • Человеческие потребности в экономической теории: 
       • современные теории мотивации индивидуального потребителя 
       • многомерная структура потребностей 
       • роли потребителя 
       • мотивация делового потребителя (В2В) 
   • Маркетинговая информационная система: 
     • структура маркетинговой системы 
     • маркетинговые исследования : виды и технологии 
   • Поведенческая реакция покупателя: 
     • уровни реакции потребителя 
     • матрица вовлеченности 
     • когнитивная реакция покупателя, ее измерение и использование 
     • эмоциональная реакция потребителя, ее измерение и стратегии изменения установки 
     • поведенческая реакция потребителя, ее измерение и формирование лояльности торговой марке 
     • удовлетворенность и неудовлетворенность потребителя 
     • концепция марочного капитала 
   • Развитие стратегии, ориентированной на рынок 
     1. Анализ потребностей методом сегментирования:
        • макросегментационный анализ и концептуализация базового рынка 
        • микросегментационный анализ и исследование стиля жизни 
        • сегментирование деловых рынков, международное сегментирование 
        • реализация стратегии сегментирования 
     2. Анализ привлекательности рынка: 
        • спрос, его виды и анализ концепций спроса 
        • первичный спрос на товары и услуги 
        • модель жизненного цикла товара и ее варианты 
        • методы оценки спроса и построение сценариев развития отрасли 
     3. Анализ конкурентоспособности фирмы: 
        • конкурентное преимущество, его виды 
        • движущие силы конкуренции в отрасли 
        • конкурентное преимущество, основанное на рыночной силе 
        • конкурентное преимущество, основанное на издержках 
     4. Разработка рыночной стратегии: 
        • анализ и формирование оптимального продуктового портфеля 
        • обоснование и выбор базовой стратегии 
        • обоснование и выбор стратегии роста 
        • обоснование и выбор конкурентной стратегии 
     5. Стратегический маркетинговый план: 
        • характеристика маркетингового планирования 
        • технология и процедура маркетингового планирования 
        • цели, маркетинговые программы и маркетинговый бюжет 
        • ситуационное маркетинговое планирование 
   • 4. Ориентация на рынок при принятии и реализации управленческих решений, операционный маркетинг 
     1. Инновационная деятельность и разработка новых товаров 
        • Бизнес анализ и разработка маркетинговых программ 
        • Стратегия тотального качества 
     2. Ориентация на рынок и формирование каналов сбыта 
        • функции и структура каналов сбыта 
        • разработка стратегии каналов сбыта 
        • коммуникационные стратегии в каналах сбыта 
        • стратегический маркетинг торговой фирмы 
        • интерактивный маркетинг 
        • стратегии выхода на международный рынок 
     3. Ориентация на рынок при принятии решений по ценообразованию 
        • ценообразование и маркетинг-микс 
        • ценообразование на базе издержек 
        • ценообразование, ориентированное на спрос 
        • ценовая чувствительность и стимулирование сбыта 
        • ценообразование, ориентированное на конкуренцию 
        • ценообразование новых товаров 
        • ценообразование в рамках продуктовой линии 
        • международное ценообразование 
     4. Ориентация на рынок при принятии решений о коммуникациях 
        • система маркетинговых коммуникаций и ее формирование 
        • рекламная коммуникация 
        • личная продажа 
        • стимулирование сбыта 
        • связи с общественностью 
        • рекламный менеджмент и эффективность рекламы 
        • международная реклама