Персонал = деньги (ч. 2)

Чистать начало: [1] [2]

Рекрутинговые агентства

Обычно занимаются только подбором персонала. Не оказывают комплекса услуг. Чаще всего специализируются в какой-то определенной области бизнеса, или в категории персонала. Обычно следуют за заказчиком, а не консультируют его. Качество услуг – низкое. Цена – высокая, привязана к годовому доходу кандидата. Работают с ориентировкой на скорость, а не на качество. В случае, когда работают с постоянным клиентом, – весьма заинтересованы в частой смене персонала заказчиком. Обслуживают постоянно 10–20 предприятий. То есть быстро, дешево и плохо.

Крупные рекрутинговые агентства

До 20 по Украине, основное сосредоточение – в Киеве. Выделяются высоким качеством и очень высокой стоимостью услуг. Стоимость услуги подбора персонала – более 20% годового дохода кандидата. Предлагают широкий спектр услуг. Такие услуги могут быть доступны только очень крупному бизнесу. То есть долго, дорого и хорошо.

Кадровые компании

Занимаются, в основном, трудоустройством низкоквалифицированного персонала и людей рабочих специальностей. Всеядны. Открываются и закрываются десятками в каждом городе. Услуги оплачивает работник. Стоимость одной услуги – примерно 50 грн. Качество – отсутствует. Чаще всего – «лохотрон».

Паразитируют на неграмотности безработных. Живут за счет обращения к ним неграмотных или жадных работодателей. Также за счет того, что рекрутинговые агентства не занимаются подбором кандидатов рабочих специальностей и низкооплачиваемых специалистов (с годовым доходом менее 12 000 грн.). С точки зрения работодателя, подбор осуществляется быстро, дешево и плохо.

Отделы персонала (часто называемые HR-департаментами)

Обслуживают основной бизнес. Но и зависят от него. Не могут осуществлять подбор персонала независимо. Часто заинтересованы в постоянной смене персонала. Стоимость такого подбора кадров равна сумме затрат на зарплаты персонала департамента, плюс расходы на содержание офиса, плюс расходы на рекламу, транспорт, связь и т. п. (если пересчитывать на единицу персонала).

Также занимаются обучением персонала и кадровым учетом. Такой способ подбора доступен и целесообразен для крупных предприятий при постоянном и существенном росте или при частой смене персонала. Медленно или быстро, хорошо или плохо, но всегда дорого.

Есть еще один распространенный способ рекрутинга – сам себе рекрутер

Допустим, что самообслуживающийся бизнесмен квалифицирован настолько, что может подобрать персонал. А сколько стоит такой подбор? Только количество часов собственного драгоценного времени уже делает такое мероприятие крайне дорогим (конечно, если «фирма» не состоит только из директора и бухгалтера).

Итак, был изложен тезис о равной стоимости рекрутинга вне зависимости от выбранной формы подбора. Для понимания порядка стоимости рекрутинга проще подсчитать расходы при обращении в рекрутинговое агентство, оказывающее услуги на хорошем уровне.

Таковы составляющие расходов (для конкретики возьмем пример подбора обычного продавца в обычный магазин: замена сотрудника):
 

• Расходы собственно подбора: от 2000 до 4000 грн., в зависимости от сложности заказа и условий работы рекрутингового агентства.
• Расходы на собеседования (время-деньги) – примерно 1 час работы руководителя стоимостью в 200-1500 грн.
• Расходы на ввод сотрудника в должность (до выхода на нормальный режим работы). В течение первых 5-20 рабочих дней работы продавец работает не в полную «мощность».

Дополнительные, скрытые расходы предприятия – примерно 0,5 ставки продавца за период адаптации. Другими словами (цифрами): 500–2500 грн.

Итак, возможные дополнительные расходы:

• обучение персонала;
• повторные собеседования;
• расходы на обеспечение продавца рабочим инвентарем (например, униформой).

Эти расходы в сумме могут колебаться от 0 до 3000 грн.

Итого: расходы предприятия на найм одного продавца находятся в пределах 2500-11000 грн.
При этом качественный подбор, осуществляемый рекрутинговым агентством, снижает последующие расходы.

Могу утверждать: реальная стоимость качественного рекрутинга составляет в итоге 4000 – 7000 грн., в то время как плохой отнимает 6000 – 11000 грн. (не учитывая расходов на повторный подбор).

При других формах найма персонала расходы по подбору обычного продавца останутся в пределах 5 – 10 тыс. грн. (за счет существенного роста расходов, которые обычно не связывают с рекрутингом).

Автор: Дмитрий Трахтенгерц, директор агентства персонала «ТОТ»
Источник: Развитие бизнеса, личности, успеха

Чистать начало: [1] [2]