Секреты эффективных переговоров. Как добиться результатов с помощью психологии

***

Стоимость /для 1 чел./: 

3000 грн

Скидка /для заполнивших форму заявки/: 

 150 грн

Ведущий мероприятия: 

	Ирина Головнёва – кандидат психологических наук, профессор, организационный консультант коуч, имеющая десятилетний опыт проведения индивидуальных консультаций для руководителей, тренингов и семинаров в системе внутрикорпоративного обучения, повышения квалификации психологов. Автор более 100 печатных работ, в том числе и учебного пособия «Психологические основы кадрового менеджмента»

Умение проводить переговоры является одним из важнейших бизнес-навыков, независимо от того, в какой сфере вы работаете.

• Если вы менеджер и вы работаете с клиентами – тренинг ведения переговоров поможет вам добиться лучших результатов в продажах.
• Если вы руководитель – тренинг ведения переговоров повысит вашу эффективность в работе с персоналом.

На тренинге переговоров, руководители и менеджеры, приобретут новые знания и навыки, которые помогут им быстрее ориентироваться в постоянно меняющихся обстоятельствах, находить выход из неожиданных ситуаций и твердо вести свою линию в переговорном процессе.

Цели:

• повысить уровень компетентности сотрудников в ведении переговоров;
• усовершенствовать свои сильные стороны в проведении переговоров
• научить использовать современные психотехнологии в процессе переговоров.

Программа тренинга:

1. Готовимся к переговорам:
   • основные принципы и базовые навыки успешных переговоров
   • какими качествами обладают лучшие переговорщики
   • кто вы в переговорах – голубь, страус или ястреб?
   • SMART-цели: анализ собственных целей и целей партнера
   • фокусировка на желаемом результате переговоров
   • определение стартовой позиции и «рамки» переговоров
   • оцениваем свой имидж
   • правильное начало – как зайти, сесть, представиться и сделать комплимент.
   • тайны правильных деловых комплиментов
2. Технологии установления психологического контакта и оказания влияния в переговорном процессе (НЛП – технологии):
   • уподобление – «мы с тобой одной крови»
   • подстройка
   • калибровка контакта
   • неявное влияние на собеседника
   • секреты от гуру НЛП Майкла Гриндера
3. Начинаем договариваться
   • поиск «общей земли»
   • предложения и условия
   • «воронка» предложений
   • выявление уровня потребностей оппонентов
   • открытые и закрытые вопросы
   • план из 5-ти пунктов по задаванию вопросов
   • техники активного слушания
   • основные приемы активного слушания
   • метод лейтенанта Коломбо в действии
4. Манипуляции в переговорах и люди - манитуляторы:
   • как выявить манипулятивное поведение
   • типы манипуляторов и как с ними себя вести
   • виды манипуляций, используемых в переговорах:
   • тактика «окрашивания в черный цвет»
   • тактика «ледяной горки»
   • тактика «отравленного колодца»
   • тактика «салями»;
   • прием «спешим-спешим»
5. Возражения оппонентов в переговорах – как с ними работать:
   • причины возникновения возражений – объективные и субъективные
   • типичные возражения и как с ними работать
   • возражения воображаемые и реальные
   • методика нейтрализации возражений
   • как излучать уверенность и спокойствие, сталкиваясь с возражениями.
6. Подведение итогов переговоров – как в конце работы не испортить все.
   • варианты подведения итогов
   • забрасываем «крючки на будущее»
   • анализ итогов переговоров – как извлечь пользу из любой ситуации.

Методы работы на тренинге: мини-информационные блоки, упражнения, ролевые и деловые игры, тестирование.

Каждому участнику предоставляется:

• Комплект учебно-методических материалов;
• Диплом о повышении квалификации по данной тематике.

В стоимость входит: информационно-консультационное обслуживание, сборник материалов, кофе-брейк, обед в ресторане, обсуждение докладов и обмен мнениями с тренером.

P.S.: Данная программа предусматривает возможность проведение корпоративного (индивидуального) заказа сo специально разработанными примерами и задачами с учетом специфики вашего бизнеса и уровня подготовки группы.