Удаленный отдел продаж: пошаговый алгоритм по созданию и контролю. Тренинг он-лайн

***

Стоимость /для 1 чел./: 

10000 грн

индивидуальный коучинг

Скидка /для заполнивших форму заявки/: 

 500 грн

Ведущий мероприятия: 

	Андрей Бобовников – соучредитель «ProfiLine Training» company, практикующий бизнес-тренер, бизнес-консультант. Автор и ведущий программ для ТОР-менеджеров, менеджеров среднего и исполнительного звена. Управленец, продажник-практик (FMCG, B2B, B2R, B2D)

Программа:

• Шаг 1: Подбор персонала
  • прилагаются чек-листы 1-8 "Пошаговый отбор персонала в удалённый ОП"
• Шаг 2: Программа адаптации и итоговый экзамен для кандидатов в удалённый ОП
  • шаг 2.1. Как за 5 дней быстро адаптировать кандидата в должность
  • прилагается чек-лист 9 "Программа адаптации кандидата в МП удалённого ОП"
  • шаг 2.2. Оценка кандидатов по выполненным ДЗ и итоговый экзамен
  • прилагается чек-лист 10 "Критерии оценки кандидата по ДЗ и итоговому экзамену"
• Шаг 3: Управление мотивацией персонала
  • шаг 3.1. Схемы материальной мотивации персонала
  • шаг 3.2. Виды нематериальной мотивации и санкции за нарушение регламента работы
  • прилагается чек-лист 11 Примеры начисления заработных плат сотрудникам удалённого ОП и список возможных дополнительных стимулов и мотивов, а также санкций за нарушения
• Шаг 4: Регламент работы руководителя отдела продаж
  • прилагается чек-лист 12 Пример регламента РОП
• Шаг 5: Регламент работы менеджера удалённого отдела продаж
  • прилагается чек-лист 13 Пример регламента МП
• Шаг 6: Управление конфликтами с подробным разбором всех возможных конфликтных ситуаций как внутри отдела, так и с клиентами
  • прилагается чек-лист 14 Алгоритм конструктивной критики
• Шаг 7: Техники телефонных переговоров
  • прилагается чек-лист 15 Скрипты телефонных переговоров с различными категориями клиентов
• Шаг 8: Администрирование работы в удалённом отделе продаж через срм систему и IP-телефонию. Ключевые показатели эффективности сотрудников и ОП в целом
  • прилагается чек-лист 16 Примеры КПЭ (KPI) отдельного сотрудника и ОП и чек-лист 17 Примеры отчётности менеджеров удалённых ОП