Финансы для руководителей, июль 2019 Пракстическая психология, Одесса, июнь 2019 Гештальт, Одесса, июнь 2019 Гандапас в Одессе, июнь 2019
view counter

Активные телефонные продажи


ВСЕ тренинги и семинары в Киеве | в Одессе | в Украине
другие мероприятия на темы:
Дата начала мероприятия: 
  • пт, 5 Июл, 2019 - 14:00
Город: 
Одесса
Большая Арнаутская, 2А, 2 этаж, офис 206
Тип мероприятия: 
Тренинг
Продолжительность: 
2 дней
Целевая аудитория: 
Тренинг будет полезен: менеджерам по продажам, менеджерам по работе с клиентами, операторам сall-центров, руководителям отделов продаж.
***
Стоимость /для 1 чел./: 
3200 грн
Стоимость: 3200 грн. до 25 июня, 3600 грн. с 26 июня. При отмене бронирования не менее, чем за 3 дня, мы вернем Вам полную сумму
Ведущий мероприятия: 
Елена Сокуренко

Елена Сокуренко — тренер-практик. 10 лет в продажах: холодные звонки, активные продажи, деловые переговоры. Ежедневная практика личных продаж. Работа с VIP-клиентами. 7 лет в управлении отделом продаж. Навык подбора, адаптации и обучения менеджеров по продажам.

Регламент мероприятия: 
5 июля с 14.00 до 18.00, 6 июля с 10.00 до 18.00

Цель тренинга:

Повысить личный доход каждого участника тренинга как Продавца за счет:

  • внедрения работающих инструментов и техник продаж.
  • освоения технологии вызова доверия; повышения качества личного контакта с клиентом.
  • присвоения навыка снятия любых возражений клиента.
  • повышения эффективности коммерческих контактов (увеличения количества выигранных сделок).

Тренинг будет полезен: менеджерам по продажам, менеджерам по работе с клиентами, операторам сall-центров, руководителям отделов продаж.

Программа построена на 10-летнем профессиональном опыте тренера в сфере телефонных продаж и включает практические кейсы, основанные на реальных примерах.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

  1. Принципы успешной продажи.
  2. Воронка продаж для вашего бизнеса.
  3. Продажи как бизнес-процесс. Этапы телефонных продаж.
  4. Правила приема входящих звонков: как не упустить теплого клиента.
  5. Работа с клиентской базой. Подготовка к холодному звонку.
    • Принципы формирования клиентской базы.
    • Какой информацией должен обладать менеджер перед вступлением в контакт.
    • ЛПР, ЛФР, ЛВР – как они влияют на решение о покупке.
  6. Ваше уникальное торговое предложение. Анализ конкурентов с целью выявления конкурентных преимуществ.
  7. Прохождение барьера секретаря. Выход на лицо принимающее решение.
    • Как превратить Цербера в союзника.
    • Технология выхода на ЛПР.
  8. Вступление в контакт с ЛПР. Типы клиентов.
    • Техники вызова доверия.
    • Техники присоединения.
  9. Выявление потребностей клиента.
    • Как правильно задавать вопросы. Типы вопросов.
    • Критерии выбора клиента.
  10. Выстраивание презентации на основе собранной информации. Формула продажи выгоды.
  11. Модель работы с возражениями.
    • А) 5 простых шагов преодоления возражений.
    • Б) Как выявить и разрушить «опору» возражения.
    • В) Работа с ключевыми возражениями:
      • «Дорого!». Работа с ценой.
      • «Не интересно». Работа с возражениями против продукта/услуги.
      • «Уже покупаю у других». Почему нельзя критиковать конкурентов. Технология отстройки от конкурентов.
      • «Я слышал о вас плохие отзывы». Работа с возражениями против компании.
  12. Завершение продажи.
    • Техники дожима.
    • Дорожная карта продажи.
  13. Хранение и ведение клиентской базы.
    1. Этапы сделки в CRM.
    2. Как часто звонить клиенту. Планирование повторных звонков.
    3. Повторные продажи.
Организатор мероприятия

! ЗАПОЛНИТЕ предварительную ЗАЯВКУ

(напр.: Иванов Иван, 1... Глушко Ирина, 3)

данет
Тренинги в Одессе
Тренинги в Киеве

Если вы уже получаете нашу рассылку,
то просто подтвердите свой выбор

После отправки формы ДОЖДИТЕСЬ появления страницы c надписью "Спасибо за регистрацию на мероприятие". Если Вы не уверены в том, что Вам удалось зарегистрироваться, отправьте Вашу заявку письмом (в теме письма укажите "Регистрация") на электронный адрес: [email protected]
тренинги и семинары в Одессе Если у Вас не вышло зарегистрироваться самостоятельно, Вы можете позвонить Николаевой Елене по тел.: +38-067-559-85-21, 093-567-21-03, 050-333-56-90, 094-956-00-10, (048) 703-70-10.