Пылаев Максим

Информация о тренере (ведущем): 

1

Специалист в области развития и обучения персонала, дипломированный психолог (магистр), бизнес-консультант. Автор инновационных методик и концепций в области продаж и сервиса. Обучил более 5000 специалистов. Ценит отличный сервис и придирается к мелочам.

Профессиональный опыт:

• Занимается обучением персонала HoReCa более 12 лет. 
• Имеет опыт работы официантом, поваром, продавцом, внутренним сэйлз-тренером (крупная розничная сеть), начальником учебно-тренировочного центра (страховая компания), менеджером по сервису, директором HR-департамента (сеть кафе и FMCG).
• В качестве консультанта и тренера имел опыт успешной реализации ряда совместных и независимых проектов.

Специализация:

• обслуживание клиентов,
• продажи,
• сервис,
• управление персоналом