Развитие навыков эффективных коммуникаций
Это мероприятие уже прошло
ЕЩЕ из этой рубрики:
- Повернення коштів. Робота з дебіторською заборгованістю: ефективні комунікативні прийоми роботи з боржниками і техніки емоційної стійкості - он-лайн - 23.04.2024
- НЛП-Практик. Сертификационный тренинг. Он-лайн. 1-ый модуль: "Психолингвистика и Нейросемантика" - он-лайн - 27.04.2024
- Знакомства и общение. Коммуникабельность - он-лайн - 17.05.2024
Один из навыков, которому нас не учили в школе, но который крайне необходим для успеха в любой сфере жизни – владение навыком эффективных коммуникаций. Этот навык включает умение слушать и слышать собеседника, выражать свои мысли та, чтобы не было двузначности, а также чувствовать и уметь истолковывать невебральные средства коммуникации, на которые приходится 93% всего общения. Следовательно, развитие этого навыка будет полезно для построения конструктивных и обогащающих отношений: с близкими людьми, родственниками, детьми и родителями для сохранения эмоционально стабильного состояния, с клиентами, коллегами, подчиненными, руководством, партнерами.
Сталкивались ли вы с такими трудностями в общении:
- Вы говорите одно, а собеседник слышит другое?
- Вы не верите собеседнику, когда он говорит, что не испытывает эмоций?
- Сомнения, сопротивления, возражения?
- Эмоции вместо сострадания?
- Поучения вместо понимания?
- Советы и поучения с контролем и ожиданиями там, где вы и сами способны справиться и нуждаетесь лишь в одном – принятии и возможности поделиться….
Складывается ли у вас впечатление, что вас не слышат и не понимают? Умеете ли вы слышать своих близких, коллег, партнеров? А самих себя? В общении с супругами, детьми или с коллегами на работе умение слушать является залогом лучшей коммуникации и, следовательно, более высокого качества жизни. Умение слушать позволяет поддерживать лучшие отношения с другими и создавать более прочные и глубокие отношения с самим собой.
Вам кажется, что вас не слышат и не понимают? Умеете ли вы по-настоящему слышать людей из вашего окружения?
Вот модули, над которыми мы будем работать:
- Средства, которые помогут вам более четко выражать свои мысли при общении с супругами, детьми, коллегами по работе
- Как установить особый контакт с самим собой и с другими
- Методы активного и конструктивного слушания
- Конкретные средства для развивающей и обогащающей коммуникации
- Как выражать свои потребности с уважением к себе и к другим людям
- Мы будем активно практиковать 5 форм коммуникации, которые помогут вам экономить свои ресурсы, навсегда лишат вас необходимости слышать от вашего собеседника «Ты меня не понимаешь», а также жить без возражений!
Чем этот тренинг будет вам полезен:
Вы разовьете свое умение слушать, что позволит вам иметь более качественное общение и, следовательно, более качественные отношения с другими людьми.
Вы улучшите качество вашего общения и ваших отношений благодаря умению слышать себя и других людей.
Содержание:
- Вербальные и невербальные средства коммуникации
- Что такое умение слушать? Что благоприятствует и что препятствует активному слушанию?
- Средства, которые помогут гармоничному общению с коллегами на работе, супругами и семьей
- Как понять истинную проблему в неприятной ситуации
- Подавленные чувства, которые возникают в подобных ситуациях
- Конкретные средства для гармоничной и обогащающей коммуникации
- Как выразить свои потребности, с сохранением уважения к себе и к другим людям
- 5 форм коммуникации, освоив которые вы будете отвечать лишь на заданные вопросы и навсегда справитесь с возражениями!
Кроме теоретической части мы будем делать практические упражнения, которые помогут вам прожить опыт активного слушания и гармоничной коммуникации.