Моделирование бизнес-процессов. Модульная программа обучения

Ведущий мероприятия: 

	Александр Буйваленко –  управляющий партнер Консалтинговой группы «АС», директор ООО «БИС Консалтинг», руководитель проектов, консультант по управлению. Автор нескольких публикаций на темы управления персоналом, консалтинга и развития бизнеса в специализированных журналах и интернет-ресурсах

```Ведущий мероприятия: 

Руководителям и специалистам, которым поручена задача моделирования процессов

Для кого:

• Руководителям и специалистам, которым поручена задача моделирования процессов

Преимущества программы:

• Теоретические знания – 20% времени
• Практическое моделирование бизнес-процессов – 70% времени
• Определение показателей процесса – 10% времени
• Моделируются бизнес-процессы только вашей компании
• Разбираются допущенные ошибки при моделировании процессов

Результаты и выгода:

• Понимание отличий и возможностей разных стандартов
• Правильный выбор стандарта моделирования процессов
• Получен навык моделирования бизнес-процессов
• Получен навык определения показателей процессов
• Разобраны ошибки при моделировании процессов
• Определены показатели смоделированных процессов

В стоимость обучения входит:

• бесплатное консультирование по вопросам моделирования процессов – 1 месяц;
• методическое пособие;
• именной сертификат;
• кофе-брейки.

Детальная программа

1. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ. БАЗОВЫЕ ПОНЯТИЯ
   1. Термины и определения
   2. Классификация бизнес-процессов
   3. 1.3. 1.4. Границы бизнес-процесса
   4. Разграничение областей моделирования бизнес-процессов
   • ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА
2. ПОДГОТОВКА К МОДЕЛИРОВАНИЮ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
   1. Выбор стандартов моделирования
   2. Дополнительный подход моделирования бизнес-процессов (6 Sigma)
   3. Способы детализации моделей бизнес-процессов
   4. Рекомендуемые требования к общей структуре бизнес-процесса
3. МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
   1. Структура описания бизнес-процесса
   2. Способы сбора информации о процессе
   3. Моделирование бизнес-процессов по принципу «как есть»
   4. Дополнительный инструмент визуализации бизнес-процессов (LEAN)
   • ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА
   • РАБОТА НАД ОШИБКАМИ
4. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
   1. Характеристики показателей бизнес-процессов
   2. Алгоритм определения показателей процесса
   • ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА
   • ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ