Телесно-ориентированная терапия, Онлайн 2023 Психологическое консультирование, Онлайн+Одесса 2024 Базовий курс Позитивної психотерапії ONLINE Сексология онлайн 2023
view counter

Алгоритм эффективных продаж

Заполнить заявку
ВСЕ тренинги и семинары в Киеве | в Одессе | в Украине
Дата начала мероприятия: 
Это мероприятие уже прошло
Город: 
Киев
Тип мероприятия: 
Тренинг
Продолжительность: 
2 дней
Целевая аудитория: 
Обучение менеджеров знаниям, навыкам и умениям в области продаж
***
Стоимость /для 1 чел./: 
4940 грн
$190 (в грн. по курсу в день оплаты)
Ведущий мероприятия: 
Мария Жиган

Мария Жиган - бизнес-тренер, гештальт-терапевт, коуч по развитию креативности, тренер-педагог актерского мастерства. Серебрянный тренер по продажам по итогу Ежегодной Битвы Лучших Тренеров 2017

Регламент мероприятия: 
2 дня с 09:00 до 18:00 19-20 августа

Участие в тренинге даст возможность научиться:  

  • создавать доверительные отношения с клиентом
  • предлагать больше услуг клиентам
  • преодолевать сложности и барьеры в работе с клиентом
  • предупреждать и конструктивно разрешать кризисные ситуации и конфликты 

Задачи для участников:

  • усовершенствовать умение создания позитивного контакта с клиентом
  • усовершенствовать качество взаимодействия с клиентом
  • получить знания о психологии коммуникации и психологии клиента
  • получить знания о продажах
  • сформировать умения ориентироваться в сложных ситуациях работы с клиентами

Программа тренинга

  • Модуль 1. Психология продажи
    • Что такое продажа на самом деле
    • Психология продавца
    • Качества идеального продавца
    • Личные барьеры, мешающие продавать
    • Инициативность и проактивность – залог успеха
    • Технология «Антиэгоизм» как ключевое преимущество
    • Эффективный баланс между «Брать» и «Давать»
  •  Модуль 2.  Как работать с клиентом
    • Кто такие клиенты?
    • Психология клиента
    • Что влияет на принятие решения о покупке
    • Что на самом деле покупает клиент
    • Мотивы совершения покупок
    • Почему клиенты вам возражают и не хотят продолжать работу
    • Профиль клиента
    • Установление и поддержание контакта с клиентом
    • Психология контакта, слагаемые контакта
    • Цель контакта
    • Ошибки на этапе создания контакта
    • Коннект. Что это и почему он так важен
    • Приемы эффективного общения
    • Типология по особенностям поведения в контакте
    • Как расположить к себе собеседника
    • Что такое потребность. Выяснение потребности. Определение скрытых потребностей
    • Типы вопросов по виду влияния на покупателя
    • Как определить основные двигающие мотивы покупателя для правильной аргументации цены и товара Презентация и аргументация предложения
    • Формулы для убедительной продажи
    • Работа с возражениями. Что такое возражения на самом деле
    • Как обрабатывать возражения. Аргументация своей позиции
    • Завершение продажи. Как побудить человека совершить покупку
    • Как предлагать клиенту дополнительные услуги
    • Как помочь сделать выбор и предложить клиенту сделать дополнительную покупку
  •  Модуль 3. Работа с конфликтными ситуациями
    • Способы реагирования на раздраженного клиента
    • Общие принципы работы с «трудным» клиентом
    • Алгоритм и техники разрешения конфликта

 Формат проведения тренинга 

  • Тренинг проходит в интерактивной манере, это означает активное участие всех. Во время тренинга участники будут вовлечены в практическую работу, групповые и индивидуальные задания, деловые игры.
  • Каждый участник узнаёт свой собственный стиль при работе с клиентами, сильные и слабые стороны своего стиля.

Методы проведения: интерактивные мини-лекции, парные упражнения, обсуждения, дискуссии, подвижные разминки, выполнение заданий в мини-группах, разбор реальных ситуаций.  
Перед тренингом проводится анкетирование участников для выяснения их ожиданий, потребностей и сложностей в работе.

Продолжительность тренинга: 16 часов. Два дня по 8 часов.

Организатор мероприятия

! ЗАПОЛНИТЕ предварительную ЗАЯВКУ

(напр.: Иванов Иван, 1... Глушко Ирина, 3)

Проверьте отсутствие пробела до и после адреса

данет
Тренинги в Одессе
Тренинги в Киеве

Если вы уже получаете нашу рассылку,
то просто подтвердите свой выбор

После отправки формы ДОЖДИТЕСЬ появления страницы c надписью "Спасибо за регистрацию на мероприятие". Если Вы не уверены в том, что Вам удалось зарегистрироваться, отправьте Вашу заявку письмом (в теме письма укажите "Регистрация") на электронный адрес: personal-trening@ukr.net
тренинги и семинары в Одессе Если у Вас не вышло зарегистрироваться самостоятельно, Вы можете позвонить Николаевой Елене по тел.: +38-067-559-85-21, 093-567-21-03, 050-333-56-90, 094-956-00-10, (048) 703-70-10.