Тренинг-практикум по продажам
Это мероприятие уже прошло
ЕЩЕ из этой рубрики:
- Майстер закупівель: результативні переговори - он-лайн - 03.04.2024
- Управління запасами - он-лайн - 10.04.2024
- Знакомства и общение. Коммуникабельность - он-лайн - 17.04.2024
За 50 лет скорость передачи информации увеличилась в 300 тыс. раз. Сколько есть времени у продавца? Как сократились этапы продаж? Сейчас выигрывает только лучший эксперт! На тренинге даются технологии — как быть кратким, понятным и убедительным.
Цели программы:
- Повысить объемы продаж, используя «техники-бестселлеры» в переговорах
- Научиться управлять динамикой переговоров используя работающие приемы на всех этапах переговорного процесса
- Освободиться от стереотипов, страхов и убеждений, мешающих продавать много и дорого
- Мобилизовать внутренний потенциал участников, повысить мотивацию, уверенность в себе и своих продуктах
Программа тренинга
01
Личная эффективность в продажах
- Диагностика каждого участника
- Тестирование: навыки, профессионализм, мотивация
- Нацеленность на результат
- Сильные и слабые стороны
- Работа с сопротивлением изменениям
- Роман с деньгами
02
Влияние убеждений на объемы продаж
- Менеджеры X Y
- Стереотипные проявления личности
- Причины, ведущие к низким результатам
- Формирование убеждений, помогающих продавать
- Самосаботаж: скрытая и явная форма
- Принятие ответственности
03
Переговоры: скрипты и алгоритмы.
Технологии установления контакта
- Подсознательные «ключи доверия» в привязке к типам клиентов
- Контроль за своим внутренним состоянием
- Принцип «КГБ» (аббревиатура по А. Деревицкому)
- формирование первого впечатления
- основные принципы создания бессознательного доверия в ходе переговоров
- структура психологической подстройки к партнеру (клиенту)
- Тренировка и отшлифовка навыка – практическое упражнение «Я лучший эксперт»
04
Выявление и формирование потребности в сотрудничестве
- Техника формирования вопросов; виды вопросов
- Сбор критериев при принятии решения о покупке. Упражнения «Перевести общение в сбор критериев», «Уточнение критериев»
- Техника «СПИН» — совершенствование навыка (ситуационные, проблемные, извлекающие, направляющие вопросы)
- Техники заинтересованного или активного слушания, основные приемы активного слушания
- Стратегии вопросов в зависимости от типов клиентов
- Тренировка и отшлифовка навыка – практическое упражнение «Поиск мотивации клиента»
05
Мастер Презентации
- Отличие «предварительной презентации» от презентации решения – цель выявить и собрать истинные критерии, а не убедить клиента
- Техника «СВ» — перевод свойств товара в выгоду и пользу для клиента
- Техники убеждения в ходе презентации
- Использование метафор и образов во время презентации
- Конкурентные преимущества компании, уникальные торговые предложения наизусть
- Тренировка и отшлифовка навыка – практическое упражнение «Сначала продай самому себе»
06
Техники работы с возражениями
- Диагностика, чем возражение отличается от отговорок
- Упражнение «Отработка возражений по алгоритму»
- Две основные точки срыва «Дорого» и «Я подумаю». Отработка упражнения по скриптам «Я подумаю», «Дорого»
- Универсальная техника обработки возражения – 4 шага
- Техники убеждения и влияния, основанные на истории, опыте, аргументах, примерах
- Тренировка и отшлифовка навыка – практическое упражнение «4 шага обработки возражений» на реальных примерах участников
07
Техники стимулирования клиента на принятие решения, завершение продаж
- Упражнение «Грамотно задавать вопросы для завершения сделки»
- Визуализация и моделирование наилучшего конечного результата
- Основная ошибка – продавец не делает конкретного предложения клиенту
- Метапрограммы – примеры принятия решения клиентом
08
Анализ и разбор художественного фильма
Тренер - Виталина Левчишина
Бизнес-тренер, консультант, экономист. Имеет практический, международный опыт в реальном бизнесе более 20 лет. Создала Академию продаж по подготовке торговых представителей и мерчендайзеров, активная работа на рынке по внедрению новых бизнес технологий. Проводит обучение в крупнейших компаниях СНГ. Непрерывно повышает свою квалификацию (Италия, Латвия, Бразилия, Германия) изучением новых научных открытий в области становления лидерского потенциала и развития человека.
О тренере в цифрах:
- 20 Лет успешного опыта в реальном бизнесе
- 72 Компании стали постоянными клиентами
- 32 Тренинга в год – это 512 часов
- 7000+ Участников тренингов рекомендуют тренинг своим знакомым