Как увеличить продажи по телефону
Это мероприятие уже прошло
ЕЩЕ из этой рубрики:
- Майстер закупівель: результативні переговори - он-лайн - 03.04.2024
- Управління запасами - он-лайн - 10.04.2024
- Знакомства и общение. Коммуникабельность - он-лайн - 17.04.2024
Как правильно продавать по телефону? Этот вопрос волнует всех, кто занимается продажами, ведь этот способ приносит очень хорошую прибыль.
Сегодня остро стоит и тема работы, и тема выживания бизнеса.
Предприниматели ищут новые пути завлекания клиентов, используя телефон, интернет, скрытую рекламу. Но овладеть техникой правильных телефонных продаж не так-то и просто. В этом деле есть свои секреты, с которыми мы готовы поделиться.
Для кого наш тренинг:
- руководителей,
- продавцов интернет-магазинов, сотрудников call-центров;
- для тех, кто хочет быть успешным в продажах по телефону;
Наша цель:
- развитие и улучшение навыка продаж по телефону
- повышение уровня сервиса
- увеличение прибыли ВАШЕЙ компании за счет развития у сотрудников навыков продаж
Вы получите практические навыки в организации продаж на предприятии.
Мы научим Вас:
- легко и непринужденно общаться с «холодными» клиентами и заинтересовывать потенциальных;
- доводить до покупки товара или услуги, которые Вы предлагаете по телефону.
- справляться с такими проблемами как отсутствие интереса у клиента при общении по телефону, неохотное выслушивание информации, отговорки, отсутствие покупки даже при благоприятном завершении разговора.
Программа семинара:
- Схема продаж по телефону.
- Выявление потребностей клиента.
- Создание доверительных отношений.
- Завершение сделки.
- Умение выявлять потребности.
- Как мы влияем на людей.
- Особенности работы по телефону.
- Голосовые характеристики.
- Активное слушание.
- Слова – раздражители и слова-паразиты.
- Телефонный этикет
- Структура разговора
- Входящие и исходящие звонки и их особенности.
- Упражнение – навык начала и завершения разговора.
- Психотипы клиентов.
- Особенности продаж для разных психотипов.
- Схема работы с возражениями.
Стоимость участия:
- При предоплате до 16 октября –1000 грн.
- При предоплате до 26 октября –1100 грн.
- При оплате на семинаре – 1300 грн.
По окончании, выдается Сертификат.