Манипуляции и приемы влияния в переговорах. Как распознать, противостоять, использовать

Ведущий мероприятия: 

Татьяна Филимонова - сертифицированный бизнес-тренер, ведущий тренер компании "Парадигма роста". С 2011 г. проводит корпоративные и открытые тренинги по продажам , переговорам, современным HR-методам, конфликтологии, управленческим навыкам и другим темам в различных городах и регионах Украины и России. С 2000г по 2011г работала в сфере оптовой и розничной торговле, в дистрибьюции в должности от менеджера до коммерческого директора. Имеет опыт развития отдела продаж по Украине, опыт управления персоналом, опыт организации и ведения собственного бизнеса в сфере оптовой торговли

Цель тренинга - научиться распознавать манипуляции во время переговоров и эффективно противостоять им, освоить приемы ухода от эмоциональногон конфликта к рациональному обсуждению.

Программа

1. Стратегия манипулятора в жестких переговорах. Видео-фрагмент, анализ.
2. Основы манипулирования собеседником. "Основные струны", которые задевает манипулятор.
3. Основные манипулятивные стратегии ведения переговоров и уловки в переговорном процессе. Способы эффективного противодействия манипуляциям типа:
   • Последний шанс
   • Обещание рая
   • Танем потянем
   • Пыль в глаза
   • Все я больше не могу 
   • Практика противодействия манипуляциям в ролевых играх в кейсах.
4. Невербальные секреты противодействия манипуляциям. Основной амортизирующий прием. Видео-врагмент, анализ.Тренировка приема.  
5. Методы противостояния манипуляциям дваления и атаки на личность:
   • техника "реверс"
   • вопросы о целях
   • техника "Марк Аврелий"

Практика приемов противодействия манипуляциям в упражнениях, индивидуальная тренировка каждого участника. Количество мест ограничено: записывайтесь заранее (малокомплектная группа до 8 человек).