10 главных секретов руководителя, или Как достичь лояльности и вовлеченности персонала

Ведущий мероприятия: 

	Ирина Головнёва – кандидат психологических наук, профессор, организационный консультант коуч, имеющая десятилетний опыт проведения индивидуальных консультаций для руководителей, тренингов и семинаров в системе внутрикорпоративного обучения, повышения квалификации психологов. Автор более 100 печатных работ, в том числе и учебного пособия «Психологические основы кадрового менеджмента»

Лояльность сотрудников к организации – это не дар небес, а результат хорошо продуманных, целенаправленных действий менеджмента компании. Но чтобы создать эту систему действий, необходимо понимать главное – учитывая только интересы компании, лояльность сотрудников не сформируешь. Нужно научиться смотреть на свою компанию глазами наемного работника и понимать, что они не рабы, «скованные одной цепью», а попутчики, которые присоединились на определенном этапе пути, и могут пройти с вами долго, деля трудности и радости дороги, стать частью вашей группы, которая вместе преодолеет все. Но точно также, они могут примкнуть к другой группе и выбрать для себя иной путь.

А искренняя вовлеченность сотрудников в дела компании, осознание ее целей, как собственных, может стать мощнейшим конкурентным преимуществом компании и приносить прибыль. Но ее тоже не сформируешь призывами и даже самыми зажигательными корпоративными мероприятиями.

Как же достичь того, чтобы ваши сотрудники были лояльны к компании и вовлечены в ее дела? Именно этим секретам управленческого мастерства посвящен этот тренинг.

Тренинг направлен на достижение следующих результатов:

• познакомить участников с современными инструментами управления деятельностью подчиненных, помогающих наилучшим образом формировать лояльность и вовлеченность персонала;
• увеличить эффективность своей работы и своих подчиненных за счет психологически грамотного использования управленческих технологий;
• усовершенствовать свои управленческие навыки.

Программа тренинга:

• Правда и мифы о лояльности персонала:
  1. Лояльность – что это такое?
  2. Виды лояльности персонала.
  3. Вовлеченность как наивысший уровень развития лояльности.
  4. Базовые основы формирования лояльности.
  5. Индикаторы лояльности и вовлеченности.
  6. Что разрушает лояльность?
  7. Последствия отсутствия лояльности сотрудников к компании.
• Секреты работы руководителя, формирующие лояльность и вовлеченность персонала:
  1. «Продаем» компанию собственным сотрудникам – или, работая над внешним имиджем не забываем о внутреннем.
  2. А есть ли за что нас любить? Задаем вопросы.
  3. Лояльность к руководителю. За что их любят?
  4. И за что не любят...
  5. Как руководитель может стать фактором формирования нелояльного поведения сотрудников.
  6. Стили управления формирующие лояльное или нелояльное поведение.
  7. Цели компании и цели сотрудников как база для формирования вовлеченности.
  8. Мотивирующий потенциал стратегических целей компании.
  9. Руководитель – «визионер». Создаем образ светлого будущего.
  10. Привлекателен этот образ для сотрудников? Есть ли в стратегических целях и образе будущего компании основы для формирования и поддержания лояльности?
  11. Корпоративная культура организации – отвечает ли она главному критерию – разумности?
  12. «Фактор справедливости» в мотивации персонала.
  13. Понятна ли и прозрачна ваша система стимулирования и мотивирования персонала?
  14. А есть ли у вас любимчики?
  15. Несправедливость рождает нелояльность!
  16. Учет общественного мнения как важный фактор формирования вовлеченности.
  17. Если ли у ваших сотрудников возможность влиять на процессы, происходящие в компании?
  18. Управленческое общение – формирующее лояльность.
  19. И убивающее ее....
  20. Индивидуальное планирование карьеры сотрудников как инструмент формирования лояльности и вовлеченности.
• Создаем свой перечень секретов формирования лояльности и вовлеченности!
  1. Что буду делать лично я?
  2. Что я не буду делать?
  3. Какие изменения в системе работы с персоналом в компании я буду инициировать?