Стратегия и тактика ведения деловых переговоров
Дата начала мероприятия:
Это мероприятие уже прошло
ЕЩЕ из этой рубрики:
- Майстер закупівель: результативні переговори - он-лайн - 03.04.2024
- Управління запасами - он-лайн - 10.04.2024
- Знакомства и общение. Коммуникабельность - он-лайн - 17.04.2024
Город:
Одесса
Тип мероприятия:
Тренинг
Продолжительность:
1 дней
Целевая аудитория:
руководители, топ-менеджеры, администраторы В программе:
- Философия успешных переговоров:
- a. Своеобразие переговорного процесса и его отличие от других форм деловой коммуникации.
- b. Стратегии ведения переговоров: уступки, борьба, сотрудничество. Принципиальные различия в подходах: «игра в одни ворота» и принцип взаимного выигрыша.
- c. Выявление и анализ подходов и личностных стратегий участников, влияющих на результат переговоров. Формирование мировоззрения успешного переговорщика.
- d. Виды и цели переговоров. Ключевые навыки и умения успешного переговорщика.
- Этап 1 – поиск партнера по переговорам
- a. Определение портрета идеального клиента
- b. Определение путей поиска
- Этап 2 – подготовка к переговорам:
- a. Система подготовки к переговорам (информационная подготовка, психологическая, организационная).
- b. Определение, целей, задач и типа будущих переговоров. Сильные и слабые стороны индивидуального и командного участия в переговорах.
- c. Система сбора информации о партнерах по переговорам.
- d. Анализ интересов и позиций сторон. Пакеты предложений. Подготовка необходимых документов и материалов.
- e. Определение места и времени переговоров. Выбор тактики ведения переговоров.
- Этап 3 - Стратегии и тактики успешных переговоров:
- a. Способы начала переговоров. Законы формирования первого впечатления и их использование в переговорном процессе.
- b. Приемы установления психологического контакта. Управление невербальной составляющей контакта (пространство, дистанция общения, язык тела, голос).
- c. Оптимизация коммуникативных процессов в переговорах.
- d. Неконструктивные коммуникативные установки и стереотипы и их влияние на результативность переговоров. Виды психологических барьеров в общении, особенности их проявления в ситуации переговоров и способы их преодоления.
- e. Приемы аргументирования. Техника преодоления возражений и нейтрализации, замечаний собеседников.
- f. Тактические приемы на переговорах.
- g. Особенности ведения деловой беседы в ситуации конфликта. Переговоры в агрессивной среде.
- Этап 4 - анализ процесса и результатов переговоров:
- a. Схема анализа результатов переговоров с точки зрения достижения целей переговоров.
- b. Анализ результатов переговоров с точки зрения поведения участников
После отправки формы ДОЖДИТЕСЬ появления страницы c надписью "Спасибо за регистрацию на мероприятие". Если Вы не уверены в том, что Вам удалось зарегистрироваться, отправьте Вашу заявку письмом (в теме письма укажите "Регистрация") на электронный адрес: personal-trening@ukr.net
Если у Вас не вышло зарегистрироваться самостоятельно, Вы можете позвонить Николаевой Елене по тел.: +38-067-559-85-21, 093-567-21-03, 050-333-56-90, 094-956-00-10, (048) 703-70-10.