ЛИДЕР ПРОДАЖ. Развитие 7 ключевых навыков менеджера по продажам

***

Стоимость /для 1 чел./: 

2800 грн

Скидка /для заполнивших форму заявки/: 

 140 грн

Ведущий мероприятия: 

Наталія Дегтярьова – бізнес-тренер з 20-ти річним досвідом розробки програм навчання та оцінки їх ефективності, проведення конференцій, семінарів, тренінгів та майстер-класів у бізнес сфері. Вища освіта у галузі психології, економіки та маркетингу. Випускниками відкритих та корпоративних тренінгів стали понад 17000 осіб. Успішно реалізовано понад 1000 тренінгових проектів на території України та близького зарубіжжя (Польща, Білорусь, Молдова, Казахстан). Співпрацює з друкованими виданнями як автор тематичних статей та публікацій

Программа:  

1. Управление рабочим временем в корпоративных продажах:
   • Эффективное управление и планирование рабочего времени менеджера по продажам.
   • Повышение личной продуктивности и эффективности.
   • Поглотители рабочего времени.
   • Хаос и порядок.
   • Упражнение "Расчищение ментального пространства".
   • Рабочие ключевые области.
   • Принципы управления личной эффективностью и формирования рабочего плана распределения времени. Практическое задание.
   • Философия и физиология эффективного тайм-менеджмента.
   • Техника постановки достижимых целей.
   • Упражнение "Целеполагание".
   • Планирование и анализ рабочего времени: год-месяц-неделя-день. 
2. Корпоративные стандарты продаж. эффективная работа с клиентской базой:
   • Управление циклом продаж
   • Корпоративный стандарт процесса продажи. Анализ процесса общения с клиентами.
   • Шаги продажи.
   • Сегментация клиентов.
   • Обеспечение объемов продаж.
   • Воронка продаж.
   • Принцип "красных мундиров".
   • Стратегии удержания клиентов и повышения их ценности для компании.
3. Эффективные коммуникации с клиентами - установление контакта. привлечение и удержание клиента:
   • Правила эффективного взаимодействия с клиентами
   • Типология психологических типов клиентов и принципы работы с каждым из них.
   • Побудительные мотивы и работа с клиентом в зависимости от его побудительных мотивов.
   • Упражнение "Побудительные мотивы".
   • Ассертивные коммуникации.
   • Виды влияния в коммуникациях:
     • факты и искажения
     • способы манипуляции в переговорах и общении с клиентами
     • 16 законов убеждения
     • треугольник АРО - вовлечение в продажу
   • Шкала эмоций. Упражнение "Определение эмоционального тона".
   • Техники подстройки.
   • 8 пар Мета-программ человека. "Управляющие программы человека" - системы взглядов, которыми руководствуется человек принимая решение и  осуществляя любую деятельность, классификация ключевых привычек мышления. 
4. Работа с возражениями и выход из "тупика" в переговорах:
   • Работа с возражениями и рекламациями.
   • Принципы бесконфликтного общения.
   • Упражнение "Нивелирование возражений":
   • Правила диалога.
   • Проведение переговоров.
   • Видеосъемка с последующим анализом.
5. Личный план развития навыков.
   • Горизонты жизни.

Каждому участнику предоставляется:

• Комплект учебно-методических материалов;
• Диплом о повышении квалификации по данной тематике.