Ответить на комментарий

На тренинг я шел с уже имевшимся опытом в управлении персоналом. Благодаря тренингу, я не только смог соотнести полученные в процессе обучения знания с теми методами управления, которые использовал ранее, но и увидеть всю картину целостно, ответив себе не только на некоторые вопросы «как?», но и на многие «почему именно таким образом?»

Тренинг подвел теоретическую черту под ранее полученными мною в процессе работы практическими навыками. Кроме того, превзошел все мои ожидания тренер, своим динамичным методом ведения тренинга, ни разу не давший аудитории заскучать.

Наверное, наиболее ценной мыслью для меня стало то, что не стоит вмешиваться в работу подчиненных, если они на 100% добиваются результата. Это как в одном из известных законовМерфи: «Не трогай работающую систему!» По окончании тренинга особое внимание я стал уделять процессу профессионального взращивания подчиненных с помощью делегирования им тех или иных задач. А также заботиться о разрешении конфликтных ситуаций в коллективе путем сотрудничества – применением стратегии win-win, когда люди не только не отстаивают свои интересы за счет проигрыша другой стороны, но и не ищут даже компромисса, пытаясь найти особенное решение, позволяющее реально выиграть каждой из сторон. Времени на поиск такого решения уйдет, может, и больше, зато результаты будут лучше – чувствовать себя победителем всегда приятнее, чем проигравшим. И полезнее. Особенно, если ты понимаешь, что выиграл не один. А такая стратегия пригодится не только в мире бизнеса.

Дмитрий Терещенко,
Глава департамента Luxury, Sadko Ukraine Trade Co